+OPS-02.01B

OPS-02.01B

Verfahren und technische Maßnahmen zur Überwachung und Provisionierung bzw. De-Provisionierung von Cloud-Dienstleistungen sind definiert. Der Cloud-Anbieter stellt sicher, dass die Ressourcen wie vertraglich mit den Cloud-Kunden vereinbart bereitgestellt werden. Der Cloud-Anbieter stellt die Einhaltung der Service Level-Vereinbarungen sicher.

Ergänzende Informationen

Zu den Verfahren und technischen Maßnahmen gehören typischerweise:

1. Einsatz von Monitoring Tools mit Alarmierungsfunktion beim Überschreiten definierter Schwellwerte;

2. Prozess zum Korrelieren von Events und Schnittstelle zum Vorfallsmanagement;

3. Eine durchgängige Überwachung der Systeme durch qualifiziertes Personal; und

4. Redundanzen in den IT-Systemen.

1. Übersicht

1.1 Referenzen

1.2 Identifizierte Anforderungen

1.3 Zugehörige Regulierungen

2. Identifizierte Anforderungen

Anforderungen

3. Zugehörige Regulierungen

Regulierungen

Verknüpfte Vorgänge

Verknüpfungen
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