+Άρθρο 27 9.

Άρθρο 27 9.

Οι κατασκευαστές θέτουν στη διάθεση του κοινού διαύλους επικοινωνίας, όπως αριθμό τηλεφώνου, ηλεκτρονική διεύθυνση ή ειδικό τμήμα του ιστοτόπου τους, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες προσβασιμότητας των ατόμων με αναπηρία, προκειμένου να μπορούν οι πελάτες να υποβάλλουν καταγγελίες ή προβληματισμούς σχετικά με την πιθανή μη συμμόρφωση των προϊόντων.

Οι κατασκευαστές τηρούν μητρώο καταγγελιών και προβληματισμών για όσο χρονικό διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς του παρόντος κανονισμού αλλά όχι πέραν των πέντε ετών από την υποβολή τους, και καθιστούν το μητρώο διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος μιας αρχής εποπτείας της αγοράς.

1. Επισκόπηση

,

1.1 Παραπομπές

1.2 Εντοπισμένες απαιτήσεις

1.3 Σχετικά πρότυπα

2. Εντοπισμένες απαιτήσεις

Απαιτήσεις

3. Σχετικά πρότυπα

Πρότυπα
  • Builddate: 28.06.2024 00:00:00 -Doknr: CELEX:32024R1781
  • EULAW -

    EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

    DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.