+Pamatnostādnes par sūdzību izskatīšanu vērtspapīru un banku nozarē (JC 2018 35)
---+Piemērošanas joma
------+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
---------+Purpose
------------+1. Lai nodrošinātu patērētāju pietiekamu aizsardzību, šo pamatnostādņu mērķis ir: a. izskaidrot …
---------+Scope
------------+2. Šīs pamatnostādnes ir piemērojamas iestādēm, kuru kompetencē ietilpst uzraudzība sūdzību …
------------+3. Kas attiecas uz iestāžu, kas nav kredītiestādes, kreditoriem un kredīta starpniekiem …
------------+4. Šīs pamatnostādnes nav piemērojamas, ja uzņēmums saņem sūdzību par: a. darbībām, kas nav tādas …
------------+5. Šīs pamatnostādnes ir izdotas saskaņā ar EUI regulas 16. pantu. Kompetentajām iestādēm un …
------------+6. Pamatnostādnēs ir izklāstīts EVTI un EBI viedoklis par attiecīgām uzraudzības praksēm Eiropas …
------------+7. Kompetentām iestādēm ir jāinformē EVTI un/vai EBI par to, vai tās atbilst vai plāno nodrošināt …
------------+8. Šīs pamatnostādnes tiek piemērotas, sākot ar 7. punktā minētā ziņošanas prasības datumu. …
------------+9. Neatkarīgi no tā, vai iestāde saskaņā ar EBI regulas 4. panta 2. punktu ir adresēta atbilstoši …
------------+10. Ja nav norādīts citādi, turpmāk norādītajos nozaru tiesību aktos lietotajiem terminiem ir tāda …
------------+11. Vienīgi šo pamatnostādņu mērķiem ir izstrādātas indikatīvas definīcijas, kas sniegtas …
---------+Guidelines on complaints-handling
English - European Union - Financial Industry -

Pamatnostādnes par sūdzību izskatīšanu vērtspapīru un banku nozarē (JC 2018 35)

Pamatnostādnes par sūdzību izskatīšanu vērtspapīru un banku nozarē (JC 2018 35)

https://www.eba.europa.eu/legacy/regulation-and-policy/regulatory-activities/consumer-protection-and-financial-innovation-10 – PDF

1. Pārskats

,
Nosaukums Regulējums
Piemērošanas joma

Piemērošanas joma

1.1 Atsauces

1.2 Identificētās prasības

1.3 Saistītie standarti

2. Identificētās prasības

Prasības
Avots Prasība

3. Saistītie standarti

Standarti
Avots Prasība

Saistītie uzdevumi

  • EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/