29 artikla 2.

Jos yritys on kansallisen lainsäädännön nojalla korvausvastuussa luonnolliselle henkilölle tai oikeushenkilölle aiheutuneesta vahingosta tämän direktiivin mukaisten huolellisuusvelvoitteiden noudattamatta jättämisen vuoksi, jäsenvaltioiden on varmistettava, että kyseisillä henkilöillä on oikeus täyteen korvaukseen. Täysi korvaus ei saa johtaa liialliseen korvaukseen, oli sitten kyseessä rankaiseva, moninkertainen tai muu vahingonkorvaus.