+CHAPITRE II SURVEILLANCE RÉGLEMENTAIRE
---+Article 4 Communication d'informations
------+Article 4 1
------+Article 4 2
------+Article 4 3
------+Article 4 4
------+Article 4 5
------+Article 4 6
------+Article 4 7
---+Article 5 Transparence des tarifs transfrontières
------+Article 5 1
------+Article 5 2
---+Article 6 Évaluation des tarifs transfrontières pour les colis unitaires
------+Article 6 1
------+Article 6 2
------+Article 6 3
------+Article 6 4
------+Article 6 5
------+Article 6 6
------+Article 6 7
------+Article 6 8
---+Article 7 Information des consommateurs

CHAPITRE II SURVEILLANCE RÉGLEMENTAIRE

1. Vue d’ensemble

Intitulé	Réglementation
Article 4 Communication d'informations
Article 5 Transparence des tarifs transfrontières
Article 6 Évaluation des tarifs transfrontières pour les colis unitaires
Article 7 Information des consommateurs	Article 7 Information des consommateurs Pour les contrats qui relèvent du champ d'application de la directive 2011/83/UE, tous les professionnels qui concluent avec des consommateurs des contrats de vente prévoyant l'envoi transfrontière de colis, dans la mesure du possible et s'il y a lieu, mettent à disposition, à l'étape précontractuelle, des informations sur les options de livraison transfrontière liées au contrat de vente spécifique et sur les frais payables par le consommateur pour la livraison transfrontière de colis, ainsi que, le cas échéant, leurs propres politiques en matière de traitement des plaintes.

Exigences
Source	Exigence

Normes
Source	Exigence

Builddate: 02.05.2018 00:00:00 -Doknr: CELEX:32018R0644
EULAW -
EN: Legal acts of the European Union from EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © European Union. Re-use is authorised by Decision 2011/833/EU, provided the source is acknowledged; the consolidated texts are licensed under CC BY 4.0 (EUR-Lex legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the legislation published in the Official Journal of the European Union is deemed authentic.

DE: Rechtsakte der Europäischen Union aus EUR-Lex, https://eur-lex.europa.eu/. © Europäische Union. Weiterverwendung nach Beschluss 2011/833/EU mit Quellenangabe gestattet; die konsolidierten Fassungen stehen unter CC BY 4.0 (Rechtlicher Hinweis von EUR-Lex). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Verbindlich sind allein die im Amtsblatt der Europäischen Union veröffentlichten Rechtsakte.