+ALLEGATO ELENCO DEI SERVIZI DI ASSISTENZA A TERRA
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ALLEGATO ELENCO DEI SERVIZI DI ASSISTENZA A TERRA
ALLEGATO
ELENCO DEI SERVIZI DI ASSISTENZA A TERRA
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1.
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L'assistenza amministrativa a terra e la supervisione comprende:
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1.1.
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i servizi di rappresentanza e di collegamento con le autorità locali o con altri soggetti, le spese effettuate per conto dell'utente e la fornitura di locali ai suoi rappresentanti,
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1.2.
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il controllo del caricamento, dei messaggi e delle telecomunicazioni,
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1.3.
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il trattamento, il magazzinaggio, la manutenzione e l'amministrazione delle unità di carico,
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1.4.
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gli altri servizi di supervisione prima, durante e dopo il volo, nonché gli altri servizi amministrativi richiesti dall'utente.
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2.
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L'assistenza passeggeri comprende qualsiasi forma di assistenza ai passeggeri in partenza, in arrivo, in transito o in coincidenza, in particolare il controllo dei biglietti, dei documenti di viaggio, le registrazione dei bagagli e il trasporto di questi ultimi fino ai sistemi di smistamento.
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3.
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L'assistenza bagagli comprende il trattamento dei bagagli nel locale di smistamento, lo smistamento degli stessi, la loro preparazione in vista della partenza, il loro caricamento e scaricamento rispettivamente su e dai sistemi trasportatori da e per l'aereo nonché il trasporto dei bagagli dal locale di smistamento alla sala di distribuzione.
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4.
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L'assistenza merci e posta comprende:
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4.1.
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per le merci, esportate, importate o in transito, la movimentazione fisica delle merci, il trattamento dei relativi documenti, le formalità doganali e tutte le misure conservative convenute tra le parti o richieste dalle circostanze,
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4.2.
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per la posta, in arrivo e in partenza, il trattamento fisico della corrispondenza, il trattamento dei relativi documenti e tutte le misure conservative convenute tra le parti o richieste dalle circostanze.
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5.
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L'assistenza operazioni in pista comprende:
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5.1.
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la guida dell'aereo all'arrivo e alla partenza (
*1
),
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5.2.
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l'assistenza al parcheggio dell'aereo e la fornitura di mezzi appropriati (*1) ,
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5.3.
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l'organizzazione delle comunicazioni tra l'aeromobile e il prestatore dei servizi lato pista (*1) ,
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5.4.
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il caricamento e lo scaricamento dell'aereo, compresa la fornitura e la messa in opera dei mezzi necessari, nonché il trasporto dell'equipaggio e dei passeggeri tra l'aereo e l'aerostazione e il trasporto dei bagagli tra l'aeromobile e l'aerostazione,
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5.5.
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l'assistenza all'avviamento dell'aereo e la fornitura di mezzi appropriati,
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5.6.
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lo spostamento dell'aereo alla partenza e all'arrivo, la fornitura e la messa in opera dei mezzi necessari,
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5.7.
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il trasporto, il caricamento sull'aereo dei cibi e delle bevande e il relativo scaricamento.
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6.
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L'assistenza pulizia e servizi di scalo comprende:
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6.1.
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la pulizia esterna e interna dell'aereo, il servizio dei gabinetti e dell'acqua,
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6.2.
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la climatizzazione e il riscaldamento della cabina, la rimozione della neve e del ghiaccio, lo sbrinamento dell'aereo,
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6.3.
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la sistemazione della cabina mediante attrezzature di cabina, il magazzinaggio di queste attrezzature.
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7.
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L'assistenza carburante e olio comprende:
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7.1.
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l'organizzazione e l'esecuzione del rifornimento e del recupero del carburante, compreso il magazzinaggio, il controllo della qualità e della quantità delle forniture,
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7.2.
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il rifornimento di olio e di altre sostanze liquide.
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8.
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L'assistenza manutenzione dell'aereo comprende:
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8.1.
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le operazioni ordinarie effettuate prima del volo,
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8.2.
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le operazioni particolari richieste dall'utente,
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8.3.
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la fornitura e la gestione del materiale necessario per la manutenzione e dei pezzi di ricambio,
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8.4.
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la richiesta o prenotazione di un'area di parcheggio e/o di un hangar per effettuare la manutenzione.
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9.
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L'assistenza operazioni aeree e gestione degli equipaggi comprende:
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9.1.
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la preparazione del volo nell'aeroporto di partenza o altrove,
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9.2.
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l'assistenza in volo, compreso all'occorrenza, il cambio d'itinerario in volo,
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9.3.
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i servizi dopo il volo,
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9.4.
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la gestione degli equipaggi.
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10.
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L'assistenza trasporto a terra comprende:
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10.1.
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l'organizzazione e l'effettuazione del trasporto dei passeggeri, dell'equipaggio, dei bagagli, delle merci e della posta tra diverse aerostazioni dello stesso aeroporto, ma escluso il trasporto tra l'aereo e qualsiasi altro punto all'interno del perimetro dello stesso aeroporto,
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10.2.
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qualsiasi trasporto speciale richiesto dall'utente.
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11.
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L'assistenza ristorazione («catering») comprende:
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11.1.
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il collegamento con i fornitori e la gestione amministrativa,
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11.2.
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il magazzinaggio dei cibi, delle bevande e degli accessori necessari alla loro preparazione,
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11.3.
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la pulizia degli accessori,
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11.4.
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la preparazione e la fornitura del materiale e delle provviste di cibi e bevande.
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1. Panoramica
| Titolo |
Regolamentazione |
,
1.1 Riferimenti
1.2 Requisiti identificati
1.3 Standard correlati
2. Requisiti identificati
Requisiti
| Fonte |
Requisito |
3. Standard correlati
- Builddate: 20.05.2024 00:00:00 -Doknr: CELEX:31996L0067
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