ANEXO LISTA DOS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA EM ESCALA

1.1.

Os serviços de representação e de ligação com as autoridades locais ou qualquer outra entidade, as despesas efectuadas por conta do utilizador e o fornecimento de instalações aos seus representantes;

1.2.

O controlo do carregamento, das mensagens e das telecomunicações;

1.3.

O tratamento, o armazenamento, a movimentação de cargas e a administração das unidades de carregamento;

1.4.

Qualquer outro serviço de supervisão antes, durante ou após o voo ou qualquer outro serviço administrativo solicitado pelo utilizador.

4.1.

No que se refere à carga, para exportação, importação ou em trânsito, o seu tratamento físico e o tratamento dos respectivos documentos, as formalidades aduaneiras e qualquer medida cautelar acordada entre as partes ou exigida pelas circunstâncias;

4.2.

No que se refere ao correio, tanto à chegada como à partida, o seu tratamento físico e o tratamento dos respectivos documentos a qualquer medida cautelar acordada entre as partes ou exigida pelas circunstâncias.

5.1.

A orientação do avião à chegada e à partida ( *1 );

5.2.

A assistência ao estacionamento do avião e o fornecimento dos meios adequados (*1) ;

5.3.

A organização das comunicações entre os serviços em terra e o avião (*1) ;

5.4.

O carregamento e descarregamento do avião, incluindo o fornecimento e o funcionamento dos meios necessários, bem como o transporte da tripulação e dos passageiros entre o avião e a aerogare e o transporte das bagagens entre o avião e a aerogare;

5.5.

A assistência à descolagem do avião e o fornecimento dos meios adequados;

5.6.

A deslocação do avião tanto à partida como à chegada, o fornecimento e o funcionamento dos meios adequados;

5.7.

O transporte, o carregamento no avião e o descarregamento do avião de alimentos e bebidas.

6.1.

A limpeza exterior e interior do avião, o serviço de lavabos e o serviço de água;

6.2.

A climatização e o aquecimento da cabina, a remoção da neve e do gelo do avião, a eliminação de gelo de avião;

6.3.

O acondicionamento da cabina com equipamentos de cabina e o armazenamento dos mesmos.

7.1.

A organização e execução do abastecimento e da retoma de combustível, incluindo o seu armazenamento, o controlo da qualidade e da quantidade dos fornecimentos;

7.2.

O abastecimento de óleo e de outros ingredientes líquidos.

8.1.

As operações regulares efectuadas antes do voo;

8.2.

As operações específicas exigidas pelo utilizador;

8.3.

O fornecimento e a gestão do material necessário à manutenção e das peças sobresselentes;

8.4.

O pedido ou a reserva de um local de estacionamento e/ou de um hangar para efectuar a manutenção.

9.1.

A preparação do voo no aeroporto de partida ou em qualquer outro local;

9.2.

A assistência em voo, incluindo, se necessário, a alteração de rota em voo;

9.3.

Os serviços pós-voo;

9.4.

A gestão das tripulações.

10.1.

A organização e execução do transporte dos passageiros, da tripulação, das bagagens, da carga e do correio entre diferentes aerogares do mesmo aeroporto, excluindo, porém, qualquer transporte entre a aeronave e qualquer outro local situado no perímetro do mesmo aeroporto;

10.2.

Todos os transportes especiais solicitados pelo utilizador.

11.1.

A ligação com os fornecedores e a gestão administrativa;

11.2.

O armazenamento de alimentos, bebidas e acessórios necessários à sua preparação;

11.3.

A limpeza dos acessórios;

11.4.

A preparação e entrega do material e dos géneros alimentícios.