Artikel 7 Economische effecten

a)

onteigende gelden of financiële activa waarvoor zij aansprakelijk zijn, met inbegrip van door diefstal verloren gegane activa;

b)

kosten voor de vervanging of verplaatsing van software, hardware of infrastructuur;

c)

personeelskosten, met inbegrip van kosten in verband met de vervanging of verhuizing van personeel, de aanwerving van extra personeel, de bezoldiging voor overuren en het terugverdienen van verloren of verminderde vaardigheden;

d)

vergoedingen wegens niet-naleving van contractuele verplichtingen;

e)

kosten voor verhaal en compensatie voor klanten;

f)

verliezen als gevolg van gederfde inkomsten;

g)

kosten voor interne en externe communicatie;

h)

advieskosten, met inbegrip van kosten in verband met juridisch advies, forensische diensten en saneringsdiensten.

a)

kosten voor algemeen onderhoud van infrastructuur, uitrusting, hardware en software, en kosten voor het up-to-date houden van de vaardigheden van het personeel;

b)

interne of externe kosten om het bedrijf na het incident te verbeteren, met inbegrip van upgrades, verbeteringen en risicobeoordelingsinitiatieven;

c)

verzekeringspremies.