Artykuł 36 Zasady

potencjalnym uczestnikom: co najmniej informacje określone w art. 41;

uczestnikom: co najmniej informacje określone w art. 37–40, 42 i 44; oraz

beneficjentom: co najmniej informacje określone w art. 37, 43 i 44.

muszą być regularnie aktualizowane;

muszą być sporządzone na piśmie w jasny sposób, z użyciem jasnego, zwięzłego i zrozumiałego języka, bez stosowania żargonu i terminów technicznych, jeżeli zamiast nich można użyć sformułowań z języka niespecjalistycznego;

nie mogą wprowadzać w błąd; zapewnia się spójność słownictwa i treści;

muszą być przedstawione w sposób ułatwiający ich czytanie;

muszą być dostępne w języku urzędowym państwa członkowskiego, którego przepisy socjalne i prawo pracy odnoszące się do pracowniczych programów emerytalnych stosuje się do danego programu emerytalnego; oraz

muszą być udostępniane potencjalnym uczestnikom, uczestnikom i beneficjentom bezpłatnie za pośrednictwem środków elektronicznych, w tym trwałego nośnika informacji lub za pośrednictwem strony internetowej, bądź w wersji papierowej.