3. Dovozcovia v dokumente pripojenom k systému EHR uvedú svoje meno/názov, registrované obchodné meno alebo registrovanú ochrannú známku, poštovú adresu, webové sídlo, e-mailovú adresu alebo iné digitálne kontaktné údaje, prostredníctvom ktorých ich možno kontaktovať. V kontaktných údajoch sa uvádza jedno konkrétne miesto, na ktorom možno výrobcu kontaktovať, a sú v jazyku, ktorý je ľahko zrozumiteľný pre používateľov a orgány dohľadu nad trhom. Dovozcovia zabezpečia, aby žiadne dodatočné označenie nezakrývalo ani nezatienilo žiadnu z informácií poskytnutých výrobcom, ktoré sa vyskytujú na akomkoľvek pôvodnom označení poskytnutom systému EHR.