|
+Článek 18 Obecné informace poskytované zprostředkovatelem pojištění nebo pojišťovnou |
Článek 18 Obecné informace poskytované zprostředkovatelem pojištění nebo pojišťovnouČlánek 18 Obecné informace poskytované zprostředkovatelem pojištění nebo pojišťovnou Členské státy zajistí, aby
a)
zprostředkovatel pojištění sdělil zákazníkovi v dostatečném předstihu před uzavřením pojistné smlouvy tyto informace:
i)
svou totožnost a adresu a skutečnost, že je zprostředkovatelem pojištění,
ii)
zda poskytuje poradenství o prodávaných pojistných produktech,
iii)
postupy uvedené v článku 14, které umožňují zákazníkům a jiným zúčastněným osobám podávat stížnosti na zprostředkovatele pojištění, a postupy pro mimosoudní řešení sporů uvedené v článku 15,
iv)
rejstřík, v němž je zapsán, a prostředky pro ověření, že je registrován, a
v)
zda zprostředkovatel zastupuje zákazníka nebo jedná na účet či jménem pojišťovny;
b)
pojišťovna sdělila zákazníkovi v dostatečném předstihu před uzavřením pojistné smlouvy tyto informace:
i)
svou totožnost a adresu a skutečnost, že je pojišťovnou,
ii)
zda poskytuje poradenství o prodávaných pojistných produktech,
iii)
postupy uvedené v článku 14, které umožňují zákazníkům a jiným zúčastněným osobám podávat stížnosti na pojišťovny, a postupy pro mimosoudní řešení sporů uvedené v článku 15. 1. Přehled
1.1 Odkazy1.2 Identifikované požadavky1.3 Související standardy2. Identifikované požadavky
3. Související standardy
|