Artikel 19 Klagebehandling og adgang til retslig prøvelse

1.   Fysiske eller juridiske personer, der i henhold til national ret anses for at have tilstrækkelig interesse, eller som mener, at deres rettigheder er blevet krænket, har ret til at indgive begrundede klager til de kompetente myndigheder, hvor de på grundlag af objektive omstændigheder vurderer, at en økonomisk operatør, en EU-transportør, en ikke-EU-transportør eller en afskiber eller en operatør, en agent eller en fører af et søgående fartøj ikke overholder denne forordning.

Med henblik på første afsnit anses ikkestatslige enheder eller organisationer, der arbejder for at fremme beskyttelsen af menneskers sundhed eller miljøet eller dem, der arbejder for at fremme forbrugerbeskyttelse, og som opfylder alle krav i henhold til national ret, for at have tilstrækkelig interesse.

2.   De kompetente myndigheder vurderer de i denne artikels stk. 1 omhandlede begrundede klager og tager, hvis det er relevant, de skridt, der er nødvendige for at kontrollere sådanne klager, herunder inspektioner og høringer af personen eller organisationen. Hvis det fastlås, at klagen er begrundet, træffer de kompetente myndigheder de nødvendige foranstaltninger i overensstemmelse med artikel 5, stk. 3, artikel 14, stk. 2, og artikel 15, stk. 2.

3.   De kompetente myndigheder underretter hurtigst muligt de i stk. 1 omhandlede personer, der har indgivet klagen, om deres afgørelse om at efterkomme eller afslå den anmodning om tiltag, der er fremsat i klagen, og begrunder afgørelsen.

4.   Medlemsstaterne sikrer, at en person som omhandlet i stk. 1 har adgang til at få prøvet lovligheden af den kompetente myndigheds afgørelser, handlinger eller undladelser i henhold til denne forordning for en domstol eller et andet uafhængigt og upartisk offentligt organ, der har kompetence til at prøve den processuelle og materielle lovlighed heraf, uden at det berører eventuelle bestemmelser i national ret, hvorefter administrative klageprocedurer skal udtømmes, før der gives adgang til retslig prøvelse. Disse klageprocedurer skal være rimelige, rettidige og ikke uoverkommeligt dyre og skal sikre adgang til passende og effektive retsmidler, herunder foreløbige retsmidler, hvis det er nødvendigt.

5.   Medlemsstaterne sikrer, at der stilles praktiske oplysninger til rådighed for offentligheden om adgangen til administrativ og retslig prøvelse som omhandlet i denne artikel.