+Smjernice o rješavanju prigovora za sektore vrijednosnih papira i bankarstva (JC 2018 35)
---+Područje primjene
------+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
---------+Purpose
------------+1. Kako bi se osigurala odgovarajuća zaštita potrošača, ovim se smjernicama nastoji: a. pojasniti …
---------+Scope
------------+2. Ove se smjernice primjenjuju na tijela nadležna za nadzor rješavanja prigovora od strane …
------------+3. U pogledu vjerovnika koji su nekreditne institucije i kreditnih posrednika, smjernice se …
------------+4. Ove se smjernice ne primjenjuju ako pružatelj usluga zaprimi prigovor u pogledu: a. aktivnosti …
------------+5. Ove smjernice izdane su u skladu s člankom 16. uredbi o europskim nadzornim tijelima (ESA)1. U …
------------+6. Ovim se smjernicama utvrđuju stavovi ESMA-e i EBA-e o odgovarajućim nadzornim praksama u …
------------+7. Nadležna tijela moraju obavijestiti ESMA-u i/ili EBA-u o tome jesu li se uskladila ili se …
------------+8. Ove se smjernice primjenjuju od datuma zahtjeva za izvješćivanje iz stavka 7. U pogledu tijela …
------------+9. Bez obzira na to je li tijelo u skladu s člankom 4. stavkom 2. Uredbe o EBA-i navedeno u …
------------+10. Osim ako je drugačije navedeno, pojmovi upotrijebljeni u sljedećem sektorskom zakonodavstvu …
------------+11. Samo za potrebe ovih smjernica razvijene su indikativne definicije navedene u tablici u …
---------+Guidelines on complaints-handling
 English - European Union - Financial Industry -

Smjernice o rješavanju prigovora za sektore vrijednosnih papira i bankarstva (JC 2018 35)

Smjernice o rješavanju prigovora za sektore vrijednosnih papira i bankarstva (JC 2018 35)

https://www.eba.europa.eu/legacy/regulation-and-policy/regulatory-activities/consumer-protection-and-financial-innovation-10 – PDF

1. Pregled

,
Područje primjene

Područje primjene

1.1 Reference

1.2 Utvrđeni zahtjevi

1.3 Povezani standardi

2. Utvrđeni zahtjevi

Zahtjevi

3. Povezani standardi

Standardi

Povezani zadaci

Poveznice
is related to Imported: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad)
is related to Assignments added: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad) – 1 links
is related to Assignments added: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad) – 2 links
  • EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/