4. Ove se smjernice ne primjenjuju ako pružatelj usluga zaprimi prigovor u pogledu: a. aktivnosti …

Ove se smjernice ne primjenjuju ako pružatelj usluga zaprimi prigovor u pogledu:

• a. aktivnosti koje nisu pod nadzorom nadležnih tijela u skladu s člankom 4. stavkom 3. Uredbe o ESMA-i ili člankom 4. stavkom 2. Uredbe o EBA-i ili člankom 5. Direktive o hipotekarnim kreditima ili
• b. djelatnosti drugog subjekta za koji taj pružatelj usluga nema pravnu ili regulatornu odgovornost (i ako te aktivnosti čine predmet prigovora). Međutim, taj bi pružatelj usluga trebao odgovoriti, ako je moguće, uz objašnjenje stajališta pružatelja usluga o prigovoru i/ili, prema potrebi, pružanje pojedinosti o pružatelju usluga ili drugoj financijskoj instituciji koja je odgovorna za rješavanje prigovora.

Usklađenost, obveze izvješćivanja i datum primjene

1. Pregled

1.1 Reference

1.2 Utvrđeni zahtjevi

1.3 Povezani standardi

2. Utvrđeni zahtjevi

3. Povezani standardi

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/