Artikkel 7 Kaebused

1.   Iga füüsiline või juriidiline isik võib esitada pädevale asutusele kirjaliku kaebuse käesoleva määruse võimaliku rikkumise kohta käitaja, ettevõtja, kaevanduse käitaja või importija poolt.

2.   Kaebus peab olema igakülgselt põhjendatud ja sisaldama piisavalt tõendeid väidetava rikkumise kohta.

3.   Kui ilmneb, et kaebuses ei ole esitatud piisavalt tõendeid selleks, et uurimine oleks põhjendatud, teavitavad pädevad asutused kaebuse esitajat mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt kahe kuu jooksul alates kaebuse kättesaamisest, uurimise algatamata jätmise otsuse põhjustest.

Käesolevat lõiget ei kohaldata, kui ebapiisavalt põhjendatud kaebusi esitatakse korduvalt ja pädevad asutused käsitavad neid seetõttu kuritarvitusena.

4.   Ilma et see piiraks lõike 3 ja kohaldatava liikmesriigi õiguse kohaldamist, hoiavad pädevad asutused kaebuse esitajat menetluse käiguga kursis ning, kui see on kohaldatav, teavitavad teda muudest asjakohastest õiguskaitsevõimalustest, näiteks võimalusest pöörduda asjaomase riigi kohtusse või mis tahes muust riigisisesest või rahvusvahelisest kaebuste lahendamise korrast.

5.   Ilma et see piiraks kohaldatava liikmesriigi õiguse kohaldamist, kehtestavad pädevad asutused võrreldavate menetluste alusel ligikaudsed tähtajad kaebusi käsitlevate otsusteni jõudmiseks ja teevad need tähtajad üldsusele kättesaadavaks.