+Wytyczne w sprawie rozpatrywania skarg w sektorze papierów wartościowych i bankowości (JC 2018 35)
---+Zakres stosowania
------+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
---------+Purpose
------------+1. W celu zapewnienia odpowiedniej ochrony konsumentów niniejsze wytyczne: a. uściślają oczekiwania …
---------+Scope
------------+2. Niniejsze wytyczne mają zastosowanie do organów właściwych do spraw nadzoru nad rozpatrywaniem …
------------+3. W odniesieniu do instytucji niekredytowych oferujących kredyty oraz do pośredników kredytowych …
------------+4. Niniejsze wytyczne nie mają zastosowania w przypadku, gdy przedsiębiorstwo otrzymuje skargę w …
------------+5. Niniejsze wytyczne są wydawane na podstawie art. 16 rozporządzeń w sprawie europejskich urzędów …
------------+6. Niniejsze wytyczne określają stanowisko ESMA i EUNB w sprawie odpowiednich praktyk nadzorczych w …
------------+7. Właściwe organy muszą powiadomić ESMA lub EUNB o tym, czy stosują lub zamierzają stosować …
------------+8. Niniejsze wytyczne stosuje się od daty wykonania obowiązku sprawozdawczego, o którym mowa w ust. …
------------+9. Bez względu na to, czy organ na podstawie art. 4 ust. 2 rozporządzenia w sprawie EUNB otrzymuje …
------------+10. O ile nie wskazano inaczej, terminy zastosowane w poniższych przepisach sektorowych mają to …
------------+11. Wyłącznie do celów niniejszych wytycznych opracowano przybliżone definicje, podane w tabeli …
---------+Guidelines on complaints-handling
 English - European Union - Financial Industry -

Wytyczne w sprawie rozpatrywania skarg w sektorze papierów wartościowych i bankowości (JC 2018 35)

Wytyczne w sprawie rozpatrywania skarg w sektorze papierów wartościowych i bankowości (JC 2018 35)

https://www.eba.europa.eu/legacy/regulation-and-policy/regulatory-activities/consumer-protection-and-financial-innovation-10 – PDF

1. Przegląd

,
Zakres stosowania

Zakres stosowania

1.1 Odwołania

1.2 Zidentyfikowane wymagania

1.3 Powiązane normy

2. Zidentyfikowane wymagania

Wymagania

3. Powiązane normy

Normy

Powiązane zgłoszenia

Powiązania
is related to Imported: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad)
is related to Assignments added: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad) – 1 links
is related to Assignments added: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad) – 2 links
  • EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/