+Zakres stosowania
---+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
------+Purpose
---------+1. W celu zapewnienia odpowiedniej ochrony konsumentów niniejsze wytyczne: a. uściślają oczekiwania …
------+Scope
---------+2. Niniejsze wytyczne mają zastosowanie do organów właściwych do spraw nadzoru nad rozpatrywaniem …
---------+3. W odniesieniu do instytucji niekredytowych oferujących kredyty oraz do pośredników kredytowych …
---------+4. Niniejsze wytyczne nie mają zastosowania w przypadku, gdy przedsiębiorstwo otrzymuje skargę w …
---------+5. Niniejsze wytyczne są wydawane na podstawie art. 16 rozporządzeń w sprawie europejskich urzędów …
---------+6. Niniejsze wytyczne określają stanowisko ESMA i EUNB w sprawie odpowiednich praktyk nadzorczych w …
---------+7. Właściwe organy muszą powiadomić ESMA lub EUNB o tym, czy stosują lub zamierzają stosować …
---------+8. Niniejsze wytyczne stosuje się od daty wykonania obowiązku sprawozdawczego, o którym mowa w ust. …
---------+9. Bez względu na to, czy organ na podstawie art. 4 ust. 2 rozporządzenia w sprawie EUNB otrzymuje …
---------+10. O ile nie wskazano inaczej, terminy zastosowane w poniższych przepisach sektorowych mają to …
---------+11. Wyłącznie do celów niniejszych wytycznych opracowano przybliżone definicje, podane w tabeli …
------+Guidelines on complaints-handling
|
Zakres stosowania
Zakres stosowania
1. Przegląd
1.1 Odwołania
1.2 Zidentyfikowane wymagania
1.3 Powiązane normy
2. Zidentyfikowane wymagania
Wymagania
| Źródło |
Wymaganie |
3. Powiązane normy
- EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/
|