+CHAPITRE 6 Procédures de règlement extrajudiciaire des litiges
---+Section 1 Procédures de réclamation
------+Article 99 Réclamations
---------+Article 99 1.
---------+Article 99 2.
------+Article 100 Autorités compétentes
---------+Article 100 1.
---------+Article 100 2.
---------+Article 100 3.
---------+Article 100 4.
---------+Article 100 5.
---------+Article 100 6.
---+Section 2 Procédures de règlement extrajudiciaire et sanctions
------+Article 101 Règlement des litiges
---------+Article 101 1.
---------+Article 101 2.
---------+Article 101 3.
---------+Article 101 4.
------+Article 102 Procédures de règlement extrajudiciaire
---------+Article 102 1.
---------+Article 102 2.
------+Article 103 Sanctions
---------+Article 103 1.
---------+Article 103 2.

CHAPITRE 6 Procédures de règlement extrajudiciaire des litiges

CHAPITRE 6 Procédures de règlement extrajudiciaire des litiges

1. Vue d’ensemble

,
Intitulé Réglementation
Section 1 Procédures de réclamation Section 1 Procédures de réclamation
Section 2 Procédures de règlement extrajudiciaire et sanctions Section 2 Procédures de règlement extrajudiciaire et sanctions

1.1 Références

1.2 Exigences identifiées

1.3 Normes associées

2. Exigences identifiées

Exigences
Source Exigence

3. Normes associées

Normes
Source Exigence