|
+Članak 32. 1. |
Članak 32. 1.Države članice zahtijevaju da vjerovnici i kreditni posrednici postupaju pošteno, pravedno, transparentno i profesionalno te da uzimaju u obzir prava i interese potrošača pri provođenju bilo koje od sljedećih aktivnosti:
(a)
osmišljavanje kreditnih proizvoda;
(b)
oglašavanje kreditnih proizvoda u skladu s člancima 7. i 8.;
(c)
odobravanje kredita, posredovanje u odobravanju kredita ili olakšavanje odobravanja kredita;
(d)
pružanje savjetodavnih usluga;
(e)
pružanje dodatnih usluga potrošačima;
(f)
izvršavanje ugovora o kreditu. Aktivnosti iz prvog podstavka točaka (c) i (d) temelje se na informacijama o okolnostima potrošača i o bilo kojim specifičnim zahtjevima koje je potrošač izrazio te na razumnim pretpostavkama o rizicima u odnosu na situaciju potrošača tijekom cijelog trajanja ugovora o kreditu. Aktivnosti iz prvog podstavka točke (d) temelje se i na informacijama koje se zahtijevaju na temelju članka 16. stavka 3. točke (a). 1. Pregled
1.1 Reference1.2 Utvrđeni zahtjevi1.3 Povezani standardi2. Utvrđeni zahtjevi
3. Povezani standardi
|