+92. La politica di esternalizzazione dovrebbe considerare l’impatto dell’esternalizzazione sulle …
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92. La politica di esternalizzazione dovrebbe considerare l’impatto dell’esternalizzazione sulle …
La politica di esternalizzazione dovrebbe considerare l’impatto dell’esternalizzazione sulle attività di un ente e sui rischi ai quali l’ente è esposto (quali i rischi operativi, inclusi i rischi legali e informatici, i rischi reputazionali e i rischi di concentrazione). Tale politica dovrebbe includere i dispositivi di segnalazione e monitoraggio da attuare per tutta la durata del contratto di esternalizzazione (inclusi la redazione di una giustificazione economica dell’esternalizzazione, la stipula di un contratto di esternalizzazione, l’esecuzione del contratto fino alla sua scadenza, i piani di emergenza e le strategie di uscita). Un ente resta pienamente responsabile di tutti i servizi e di tutte le attività esternalizzati, nonché delle decisioni di gestione da questi derivanti. Ne consegue che la politica di esternalizzazione dovrebbe chiarire che l’esternalizzazione non esime l’ente dai propri obblighi di legge né dalle proprie responsabilità nei confronti dei clienti.
1. Panoramica
| Titolo |
Regolamentazione |
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1.1 Riferimenti
1.2 Requisiti identificati
1.3 Standard correlati
2. Requisiti identificati
Requisiti
| Fonte |
Requisito |
3. Standard correlati
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