+Usmernenia k vybavovaniu sťažností pre sektor cenných papierov a bankový sektor (JC 2018 35)
---+Rozsah pôsobnosti
------+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
---------+Purpose
------------+1. V snahe zabezpečiť primeranú ochranu spotrebiteľov je cieľom týchto usmernení: a. objasniť …
---------+Scope
------------+2. Tieto usmernenia platia pre orgány zodpovedné za dohľad nad vybavovaním sťažností zo strany …
------------+3. Pokiaľ ide o veriteľov neúverových inštitúcií a sprostredkovateľov úverov, usmernenia platia v …
------------+4. Tieto usmernenia sa neuplatňujú, ak podnik dostane sťažnosť na: a. iné činnosti než tie, ktoré …
------------+5. Tieto usmernenia boli vydané podľa článku 16 nariadení o európskych orgánoch dohľadu 1. V súlade …
------------+6. Tieto usmernenia uvádzajú stanovisko ESMA a EBA vo vzťahu k náležitým postupom dohľadu v rámci …
------------+7. Príslušné orgány musia orgánu ESMA a/alebo orgánu EBA oznámiť, či usmernenia dodržiavajú alebo …
------------+8. Tieto usmernenia platia od dátumu požiadavky na vykazovanie, ktorá je uvedená v odseku 7. Pokiaľ …
------------+9. Bez ohľadu na to, či je orgán podľa článku 4 ods. 2 nariadenia o EBA predmetom odsekov 2 a 3, ak …
------------+10. Pokiaľ nie je uvedené inak, pojmy použité v nasledujúcich odvetvových právnych predpisoch majú …
------------+11. Výlučne na účely týchto usmernení boli vypracované orientačné definície uvedené v nasledujúcej …
---------+Guidelines on complaints-handling
 English - European Union - Financial Industry -

Usmernenia k vybavovaniu sťažností pre sektor cenných papierov a bankový sektor (JC 2018 35)

Usmernenia k vybavovaniu sťažností pre sektor cenných papierov a bankový sektor (JC 2018 35)

https://www.eba.europa.eu/legacy/regulation-and-policy/regulatory-activities/consumer-protection-and-financial-innovation-10 – PDF

1. Prehľad

,
Rozsah pôsobnosti

Rozsah pôsobnosti

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požiadavky

1.3 Súvisiace štandardy

2. Identifikované požiadavky

Požiadavky

3. Súvisiace štandardy

Štandardy

Prepojené úlohy

Prepojenia
is related to Imported: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad)
is related to Assignments added: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad) – 1 links
is related to Assignments added: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad) – 2 links
  • EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/