+Kaebuste käsitlemise suunised väärtpaberi- ja pangandussektorile (JC 2018 35)
---+Kohaldamisala
------+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
---------+Purpose
------------+1. Et tagada tarbijate piisav kaitse, püütakse käesolevate suunistega: a. selgitada, mida …
---------+Scope
------------+2. Käesolevaid suuniseid kohaldatakse pädevatele asutustele, kes teevad oma jurisdiktsiooni …
------------+3. Mittekrediidiasutustest krediidiandjate ja krediidivahendajate suhtes kohaldatakse suuniseid …
------------+4. Käesolevaid suuniseid ei kohaldata, kui järelevalvesubjekt saab kaebuse: a. muu tegevuse kohta …
------------+5. Suunised on välja antud kooskõlas Euroopa järelevalveasutuste määruste artikliga 16. Artikli 16 …
------------+6. Käesolevates suunistes esitatakse ESMA ja EBA arusaam asjakohastest järelevalvetavadest Euroopa …
------------+7. Pädevad asutused peavad kahe kuu jooksul ESMA ja EBA tõlgete avaldamisest teatama ESMA-le ja/või …
------------+8. Neid suuniseid kohaldatakse alates punktis 7 osutatud aruandlusnõude kuupäevast. Selliste …
------------+9. Olenemata sellest, kas EBA määruse artikli 4 lõike 2 kohane asutus on punktides 2 ja 3 …
------------+10. Kui ei ole määratletud teisiti, on käesolevates suunistes kasutatud mõistetel sama tähendus kui …
------------+11. Alljärgnevas tabelis on ainult siin suunistes kasutamiseks soovituslikud määratlused, mis ei …
---------+Guidelines on complaints-handling
English - European Union - Financial Industry -

Kaebuste käsitlemise suunised väärtpaberi- ja pangandussektorile (JC 2018 35)

Kaebuste käsitlemise suunised väärtpaberi- ja pangandussektorile (JC 2018 35)

https://www.eba.europa.eu/legacy/regulation-and-policy/regulatory-activities/consumer-protection-and-financial-innovation-10 – PDF

1. Ülevaade

,
Pealkiri Regulatsioon
Kohaldamisala

Kohaldamisala

1.1 Viited

1.2 Tuvastatud nõuded

1.3 Seotud standardid

2. Tuvastatud nõuded

Nõuded
Allikas Nõue

3. Seotud standardid

Standardid
Allikas Nõue

Lingitud teemad

  • EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/