+Obecné pokyny k vyřizování stížností v odvětví cenných papírů a bankovnictví (JC 2018 35)
---+Rozsah
------+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
---------+Purpose
------------+1. K zajištění náležité ochrany spotřebitelů tyto všeobecné pokyny usilují o: a. vyjasnění …
---------+Scope
------------+2. Tyto obecné pokyny se vztahují na příslušné orgány, které ve své jurisdikci dohlíží na …
------------+3. Pokud jde o věřitele, kteří jsou neúvěrovou institucí, a zprostředkovatele úvěru, použijí se …
------------+4. Tyto obecné pokyny se nepoužijí, pokud podnik obdrží stížnost týkající se: a. jiných činností …
------------+5. Tyto obecné pokyny se vydávají v souladu s článkem 16 nařízení o orgánech ESA1. V souladu s čl. …
------------+6. Obecné pokyny uvádějí názor orgánu ESMA a orgánu EBA na vhodné postupy dohledu v rámci …
------------+7. Do dvou měsíců od okamžiku, kdy orgán ESMA a orgán EBA vydají přeložené verze těchto obecných …
------------+8. Tyto obecné pokyny se použijí od data vzniku oznamovací povinnosti uvedené v odstavci 7. Pokud …
------------+9. Bez ohledu na to, zda je orgán podle článku 4 odst. 2 nařízení o orgánu EBA subjektem, jemuž …
------------+10. Není-li stanoveno jinak, mají pojmy používané v následujících odvětvových právních předpisech …
------------+11. Pro účely těchto obecných pokynů byly vypracovány orientační definice uvedené v tabulce níže …
---------+Guidelines on complaints-handling
 English - European Union - Financial Industry -

Obecné pokyny k vyřizování stížností v odvětví cenných papírů a bankovnictví (JC 2018 35)

Obecné pokyny k vyřizování stížností v odvětví cenných papírů a bankovnictví (JC 2018 35)

https://www.eba.europa.eu/legacy/regulation-and-policy/regulatory-activities/consumer-protection-and-financial-innovation-10 – PDF

1. Přehled

,
Rozsah

Rozsah

1.1 Odkazy

1.2 Identifikované požadavky

1.3 Související standardy

2. Identifikované požadavky

Požadavky

3. Související standardy

Standardy

Propojené úkoly

Vazby
is related to Imported: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad)
is related to Assignments added: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad) – 1 links
is related to Assignments added: Guidelines for complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors (2019-12-04-0124e1174f-3dad) – 2 links
  • EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/