+Rozsah
---+Guidelines on complaints-handling for the securities (ESMA) and banking (EBA) sectors
------+Purpose
---------+1. K zajištění náležité ochrany spotřebitelů tyto všeobecné pokyny usilují o: a. vyjasnění …
------+Scope
---------+2. Tyto obecné pokyny se vztahují na příslušné orgány, které ve své jurisdikci dohlíží na …
---------+3. Pokud jde o věřitele, kteří jsou neúvěrovou institucí, a zprostředkovatele úvěru, použijí se …
---------+4. Tyto obecné pokyny se nepoužijí, pokud podnik obdrží stížnost týkající se: a. jiných činností …
---------+5. Tyto obecné pokyny se vydávají v souladu s článkem 16 nařízení o orgánech ESA1. V souladu s čl. …
---------+6. Obecné pokyny uvádějí názor orgánu ESMA a orgánu EBA na vhodné postupy dohledu v rámci …
---------+7. Do dvou měsíců od okamžiku, kdy orgán ESMA a orgán EBA vydají přeložené verze těchto obecných …
---------+8. Tyto obecné pokyny se použijí od data vzniku oznamovací povinnosti uvedené v odstavci 7. Pokud …
---------+9. Bez ohledu na to, zda je orgán podle článku 4 odst. 2 nařízení o orgánu EBA subjektem, jemuž …
---------+10. Není-li stanoveno jinak, mají pojmy používané v následujících odvětvových právních předpisech …
---------+11. Pro účely těchto obecných pokynů byly vypracovány orientační definice uvedené v tabulce níže …
------+Guidelines on complaints-handling
|
Rozsah
Rozsah
1. Přehled
1.1 Odkazy
1.2 Identifikované požadavky
1.3 Související standardy
2. Identifikované požadavky
Požadavky
| Zdroj |
Požadavek |
3. Související standardy
Standardy
| Zdroj |
Požadavek |
- EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/
|