20. As instituições de crédito e financeiras devem considerar a forma mais eficaz de controlar a …

As instituições de crédito e financeiras devem considerar a forma mais eficaz de controlar a adequação e a fiabilidade, ao longo do tempo, das soluções de integração de clientes à distância. Devem considerar um ou mais dos seguintes meios, mas não exclusivamente:

• i. testes de garantia da qualidade;
• ii. alertas críticos e notificações automatizados;
• iii. relatórios de qualidade automatizados regulares;
• iv. testes por amostragem;
• v. análises manuais.

1. Visão geral

1.1 Referências

1.2 Requisitos identificados

1.3 Normas relacionadas

2. Requisitos identificados

3. Normas relacionadas

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

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