Článok 15 Transparentnosť týkajúca sa spôsobov prístupu k tiesňovým službám

Poskytovateľ roamingu prostredníctvom automatickej správy informuje roamingového zákazníka, že má bezplatný prístup k tiesňovým službám tak, že zavolá na jednotné európske číslo tiesňového volania „112“. Táto správa roamingovému zákazníkovi poskytne aj odkaz na bezplatný prístup k vyhradenej webovej stránke prístupnej osobám so zdravotným postihnutím, ktorá poskytuje informácie o alternatívnych spôsoboch prístupu k tiesňovým službám prostredníctvom tiesňovej komunikácie, ktorá je povinná v navštívenom členskom štáte. Tieto informácie sa na mobilné zariadenie roamingového zákazníka doručia v podobe SMS správy alebo v prípade potreby primeraným prostriedkom, ktorý je prispôsobený na uľahčenie ich prijatia a jednoduchého porozumenia, a to vždy, keď roamingový zákazník vstúpi na územie iného členského štátu, než je členský štát jeho domáceho poskytovateľa. Informácie musia byť poskytované bezplatne.

V členských štátoch, v ktorých sú zavedené mobilné aplikácie na varovanie verejnosti, ak navštívený členský štát uvedie odkaz na takúto aplikáciu v databáze zriadenej podľa článku 16 prvého odseku písm. b), poskytovatelia roamingu uvedú v správe podľa druhého odseku tohto článku informácie o tom, že varovania verejnosti možno prijímať prostredníctvom mobilnej aplikácie na varovanie verejnosti. Odkaz na mobilnú aplikáciu na varovanie verejnosti a pokyny na jej stiahnutie sa poskytnú na vyhradenej webovej stránke uvedenej v druhom odseku tohto článku.