+DIRECTIVA 97/67/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 15 de diciembre de 1997 relativa a las normas comunes para el desarrollo del mercado interior de los servicios postales de la Comunidad y la mejora de la calidad del servicio
---+CAPÍTULO 1 Objetivo y ámbito de aplicación
------+Artículo 1
------+Artículo 2
---+CAPÍTULO 2 Servicio universal
------+Artículo 3
---------+Article 3 1.
---------+Article 3 2.
---------+Article 3 3.
---------+Article 3 4.
---------+Article 3 5.
---------+Article 3 6.
---------+Article 3 7.
------+Artículo 4
---------+Article 4 1.
---------+Article 4 2.
------+Artículo 5
---------+Article 5 1.
---------+Article 5 2.
------+Artículo 6
---+CAPÍTULO 3 Financiación de los servicios universales
------+Artículo 7
---------+Article 7 1.
---------+Article 7 2.
---------+Article 7 3.
---------+Article 7 4.
---------+Article 7 5.
------+Artículo 8
---+CAPÍTULO 4 Condiciones aplicables a la prestación de servicios postales y al acceso a la red
------+Artículo 9
---------+Article 9 1.
---------+Article 9 2.
---------+Article 9 3.
------+Artículo 10
---------+Article 10 1.
---------+Article 10 2.
------+Artículo 11
------+Article 11a
---+CAPÍTULO 5 Principios de tarificación y transparencia contable
------+Artículo 12
------+Artículo 13
---------+Article 13 1.
---------+Article 13 2.
------+Artículo 14
---------+Article 14 1.
---------+Article 14 2.
---------+Article 14 3.
---------+Article 14 4.
---------+Article 14 5.
---------+Article 14 6.
---------+Article 14 7.
---------+Article 14 8.
---------+Article 14 9.
---------+Article 14 10.
------+Artículo 15
---+CAPÍTULO 6 Calidad de los servicios
------+Artículo 16
------+Artículo 17
------+Artículo 18
---------+Article 18 1.
---------+Article 18 2.
---------+Article 18 3.
------+Artículo 19
---------+Article 19 1.
---------+Article 19 2.
---+CAPÍTULO 7 Armonización de las normas técnicas
------+Artículo 20
---+CAPÍTULO 8 Comité
------+Artículo 21
---------+Article 21 1.
---------+Article 21 2.
---+CAPÍTULO 9 Autoridad nacional de reglamentación
------+Artículo 22
---------+Article 22 1.
---------+Article 22 2.
---------+Article 22 3.
---+CHAPTER 9a Provision of information
------+Article 22a
---------+Article 22a 1.
---------+Article 22a 2.
---------+Article 22a 3.
---------+Article 22a 4.
---+CAPÍTULO 10 Disposiciones finales
------+Artículo 23
------+Article 23a
------+Artículo 28
---+ANEXO I
---+►M3ANNEX II◄ Quality standards for intra-Community cross-border mail
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DIRECTIVA 97/67/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 15 de diciembre de 1997 relativa a las normas comunes para el desarrollo del mercado interior de los servicios postales de la Comunidad y la mejora de la calidad del servicio

DIRECTIVA 97/67/CE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO

de 15 de diciembre de 1997

relativa a las normas comunes para el desarrollo del mercado interior de los servicios postales de la Comunidad y la mejora de la calidad del servicio

1. Resumen

,
Título Regulación
CAPÍTULO 1 Objetivo y ámbito de aplicación CAPÍTULO 1 Objetivo y ámbito de aplicación
CAPÍTULO 2 Servicio universal CAPÍTULO 2 Servicio universal
CAPÍTULO 3 Financiación de los servicios universales CAPÍTULO 3 Financiación de los servicios universales
CAPÍTULO 4 Condiciones aplicables a la prestación de servicios postales y al acceso a la red CAPÍTULO 4 Condiciones aplicables a la prestación de servicios postales y al acceso a la red
CAPÍTULO 5 Principios de tarificación y transparencia contable CAPÍTULO 5 Principios de tarificación y transparencia contable
CAPÍTULO 6 Calidad de los servicios CAPÍTULO 6 Calidad de los servicios
CAPÍTULO 7 Armonización de las normas técnicas CAPÍTULO 7 Armonización de las normas técnicas
CAPÍTULO 8 Comité CAPÍTULO 8 Comité
CAPÍTULO 9 Autoridad nacional de reglamentación CAPÍTULO 9 Autoridad nacional de reglamentación
CHAPTER 9a Provision of information CHAPTER 9a Provision of information
CAPÍTULO 10 Disposiciones finales CAPÍTULO 10 Disposiciones finales
ANEXO I

ANEXO I

Orientaciones para el cálculo del coste neto, si existiere, de la prestación del servicio universal

Parte A:   Definición de las obligaciones de servicio universal

Las obligaciones de servicio universal son las obligaciones, mencionadas en el artículo 3, que un Estado miembro impone a un proveedor de servicios postales en relación con la prestación de un servicio postal en la totalidad de una zona geográfica concreta, entre las que pueden figurar, cuando resulte necesario, la prestación de dicho servicio a precios uniformes en dicha zona geográfica o la prestación de ciertos servicios gratuitos, destinados a los invidentes y a las personas con visión reducida.

Estas obligaciones pueden incluir, entre otras, las siguientes:

— un número de días de entrega superior al previsto en la presente Directiva,

— la accesibilidad de los puntos de acceso para satisfacer las obligaciones del servicio universal,

— tarifas asequibles del servicio universal,

— precios uniformes para el servicio universal,

— la prestación de ciertos servicios gratuitos, destinados a los invidentes y a las personas con visión reducida.

Parte B:   Cálculo del coste neto

Las autoridades nacionales de reglamentación examinarán todos los medios disponibles para garantizar los incentivos adecuados a los proveedores de servicios postales (designados o no) que cumplan las obligaciones de servicio universal de manera eficiente.

El coste neto de la obligación de servicio universal es cualquier coste relacionado con la prestación del servicio universal y necesario para su funcionamiento. El coste neto de las obligaciones de servicio universal ha de calcularse como la diferencia entre el coste neto que para un proveedor de servicio universal designado tiene el operar con obligaciones de servicio universal y el correspondiente al mismo proveedor de servicios postales cuando opera sin las obligaciones del servicio universal.

En ese cálculo se tendrá en cuenta cualquier otro elemento que resulte pertinente, como las ventajas inmateriales y de mercado de que pueda gozar una empresa designada para la prestación del servicio universal, el derecho a obtener un beneficio razonable y los incentivos dirigidos a obtener la eficiencia de costes.

Se ha de prestar la debida atención a la evaluación correcta de los costes que cualquier proveedor designado de servicio universal habría decidido evitar si no se le hubiera impuesto la obligación del servicio universal. El cálculo del coste neto debe valorar los beneficios, incluidos los beneficios inmateriales, que hayan revertido al operador de servicio universal.

El cálculo deberá basarse en los costes imputables a:

i) los elementos de los servicios identificados que solo pueden prestarse con pérdidas o en condiciones de costes no conformes a las prácticas comerciales normales. Esta categoría puede incluir elementos de los servicios definidos en la parte A,

ii) los usuarios o grupos de usuarios específicos que, teniendo en cuenta el coste de la prestación del servicio especificado, los ingresos generados y todos los precios uniformes que imponga el Estado miembro, solo pueden atenderse con pérdidas o en condiciones de costes no conformes a las prácticas comerciales normales.

Esta categoría incluye a los usuarios o grupos de usuarios que no serían atendidos por un operador comercial al que no se hubiera impuesto la obligación de prestar un servicio universal.

El cálculo del coste neto de los aspectos específicos de las obligaciones de servicio universal deberá realizarse por separado y de manera que se evite el cómputo doble de los beneficios y los costes directos o indirectos. El coste neto global de las obligaciones de servicio universal para un proveedor de servicio universal designado ha de calcularse como la suma de los costes netos derivados de cada componente específico de las obligaciones del servicio universal, teniendo en cuenta cualquier beneficio inmaterial. Incumbirá a la autoridad nacional de reglamentación la responsabilidad de verificar el coste neto. El proveedor o proveedores de servicio universal cooperará o cooperarán con la autoridad nacional de reglamentación para que esta pueda verificar el coste neto.

Parte C:   Recuperación de los costes netos de las obligaciones de servicio universal

La recuperación o financiación de los costes netos derivados de las obligaciones de servicio universal puede exigir la necesidad de compensar a los proveedores designados de servicio universal por los servicios que prestan en condiciones no comerciales. Dado que tal compensación supone transferencias de carácter financiero, los Estados miembros han de velar por que dichas transferencias se efectúen de manera objetiva, transparente, no discriminatoria y proporcionada. Lo anterior significa que, en la medida de lo posible, las transferencias habrán de producir la menor distorsión de la competencia y de la demanda de los usuarios.

Un mecanismo de reparto de los costes basado en un fondo, mencionado en el artículo 7, apartado 4, debería utilizar un sistema transparente y neutro de recaudación de contribuciones, que evite una doble imposición de contribuciones sobre operaciones soportadas y repercutidas por las empresas.

Incumbirá al órgano independiente que administre el fondo la responsabilidad de la recaudación de las contribuciones de las empresas a las que se exija la participación en el coste neto de las obligaciones de servicio universal en el Estado miembro de que se trate, así como la supervisión de la transferencia de las sumas debidas a las empresas con derecho a obtener pagos procedentes del fondo.

▼B

►M3ANNEX II◄ Quality standards for intra-Community cross-border mail




►M3  ANNEX II ◄

Quality standards for intra-Community cross-border mail

The quality standards for intra-Community cross-border mail in each country are to be established in relation to the time limit for routing measured from end to end ( *1 ) for postal items of the fastest standard category according to the formula formula D + n, where D represents the date of deposit ( *2 ) and n the number of working days which elapse between that date and that delivery to the addressee.



Quality standards for intra-Community cross-border mail

Time limit

Objective

D + 3

85 % of items

D + 5

97 % of items

The standards must be achieved not only for the entirety of intra-Community traffic but also for each of the bilateral flows between two Member States.

1.1 Referencias

1.2 Requisitos identificados

1.3 Estándares relacionados

2. Requisitos identificados

Requisitos
Fuente Requisito

3. Estándares relacionados

Estándares
Fuente Requisito
  • Builddate: 27.02.2008 00:00:00 -Doknr: CELEX:31997L0067
  • EULAW -

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