+DIRECTIVA 97/67/CE DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 15 de Dezembro de 1997 relativa às regras comuns para o desenvolvimento do mercado interno dos serviços postais comunitários e a melhoria da qualidade de serviço
---+CAPÍTULO 1 Objectivo e âmbito de aplicação
------+Artigo 1.o
------+Artigo 2.o
---+CAPÍTULO 2 Serviço universal
------+Artigo 3.o
---------+Article 3 1.
---------+Article 3 2.
---------+Article 3 3.
---------+Article 3 4.
---------+Article 3 5.
---------+Article 3 6.
---------+Article 3 7.
------+Artigo 4.o
---------+Article 4 1.
---------+Article 4 2.
------+Artigo 5.o
---------+Article 5 1.
---------+Article 5 2.
------+Artigo 6.o
---+CAPÍTULO 3 Financiamento do serviço universal
------+Artigo 7.o
---------+Article 7 1.
---------+Article 7 2.
---------+Article 7 3.
---------+Article 7 4.
---------+Article 7 5.
------+Artigo 8.o
---+CAPÍTULO 4 Condições relativas à prestação de serviços postais e ao acesso à rede
------+Artigo 9.o
---------+Article 9 1.
---------+Article 9 2.
---------+Article 9 3.
------+Artigo 10.o
---------+Article 10 1.
---------+Article 10 2.
------+Artigo 11.o
------+Article 11a
---+CAPÍTULO 5 Princípios tarifários e transparência das contas
------+Artigo 12.o
------+Artigo 13.o
---------+Article 13 1.
---------+Article 13 2.
------+Artigo 14.o
---------+Article 14 1.
---------+Article 14 2.
---------+Article 14 3.
---------+Article 14 4.
---------+Article 14 5.
---------+Article 14 6.
---------+Article 14 7.
---------+Article 14 8.
---------+Article 14 9.
---------+Article 14 10.
------+Artigo 15.o
---+CAPÍTULO 6 Qualidade dos serviços
------+Artigo 16.o
------+Artigo 17.o
------+Artigo 18.o
---------+Article 18 1.
---------+Article 18 2.
---------+Article 18 3.
------+Artigo 19.o
---------+Article 19 1.
---------+Article 19 2.
---+CAPÍTULO 7 Harmonização das normas técnicas
------+Artigo 20.o
---+CAPÍTULO 8 Comité
------+Artigo 21.o
---------+Article 21 1.
---------+Article 21 2.
---+CAPÍTULO 9 Autoridade reguladora nacional
------+Artigo 22.o
---------+Article 22 1.
---------+Article 22 2.
---------+Article 22 3.
---+CHAPTER 9a Provision of information
------+Article 22a
---------+Article 22a 1.
---------+Article 22a 2.
---------+Article 22a 3.
---------+Article 22a 4.
---+CAPÍTULO 9-A Informações
------+Artigo 23.o
------+Article 23a
------+Artigo 28.o
---+ANEXO I
---+►M3ANNEX II◄ Quality standards for intra-Community cross-border mail
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DIRECTIVA 97/67/CE DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 15 de Dezembro de 1997 relativa às regras comuns para o desenvolvimento do mercado interno dos serviços postais comunitários e a melhoria da qualidade de serviço

DIRECTIVA 97/67/CE DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO

de 15 de Dezembro de 1997

relativa às regras comuns para o desenvolvimento do mercado interno dos serviços postais comunitários e a melhoria da qualidade de serviço

1. Visão geral

,
Título Regulamentação
CAPÍTULO 1 Objectivo e âmbito de aplicação CAPÍTULO 1 Objectivo e âmbito de aplicação
CAPÍTULO 2 Serviço universal CAPÍTULO 2 Serviço universal
CAPÍTULO 3 Financiamento do serviço universal CAPÍTULO 3 Financiamento do serviço universal
CAPÍTULO 4 Condições relativas à prestação de serviços postais e ao acesso à rede CAPÍTULO 4 Condições relativas à prestação de serviços postais e ao acesso à rede
CAPÍTULO 5 Princípios tarifários e transparência das contas CAPÍTULO 5 Princípios tarifários e transparência das contas
CAPÍTULO 6 Qualidade dos serviços CAPÍTULO 6 Qualidade dos serviços
CAPÍTULO 7 Harmonização das normas técnicas CAPÍTULO 7 Harmonização das normas técnicas
CAPÍTULO 8 Comité CAPÍTULO 8 Comité
CAPÍTULO 9 Autoridade reguladora nacional CAPÍTULO 9 Autoridade reguladora nacional
CHAPTER 9a Provision of information CHAPTER 9a Provision of information
CAPÍTULO 9-A Informações CAPÍTULO 9-A Informações
ANEXO I

ANEXO I

Orientações sobre o cálculo do eventual custo líquido do serviço universal

Parte A:   Definição das obrigações de serviço universal

As obrigações de serviço universal são as obrigações referidas no artigo 3.o, impostas ao prestador de serviços postais por um Estado-Membro e que implicam a oferta de serviços postais em toda uma área geográfica específica incluindo, quando necessário, preços únicos nessa área geográfica para a oferta desse serviço ou de determinados serviços gratuitos para os cegos e amblíopes.

Entre essas obrigações contam-se, designadamente:

— um número de dias de entrega superior aos estipulados na presente directiva,

— a acessibilidade aos pontos de acesso, a fim de cumprir a obrigação do serviço universal,

— a acessibilidade das tarifas do serviço universal,

— preços uniformes para prestações de serviço universal,

— a oferta de determinados serviços gratuitos para os cegos e amblíopes.

Parte B:   Cálculo do custo líquido

As autoridades reguladoras nacionais deverão estudar todas as formas de proporcionar incentivos adequados para que os prestadores de serviços postais (designados ou não) cumpram as obrigações de serviço universal de forma economicamente eficiente.

O custo líquido das obrigações de serviço universal é qualquer custo relacionado com a prestação do serviço universal e necessário para essa prestação. O custo líquido das obrigações de serviço universal deverá ser calculado como sendo a diferença entre os custos líquidos em que incorre o prestador do serviço universal designado, operando no âmbito das obrigações do serviço universal, e os custos líquidos do mesmo prestador de serviços postais, operando fora do âmbito dessas obrigações.

O cálculo deve ter em conta todos os outros dados pertinentes, designadamente todos os benefícios não materiais e todos os benefícios de mercado que revertam para o prestador de serviços postais designado para prestar o serviço universal, o direito a obter um lucro razoável e os incentivos à rendibilidade.

Há que ter em atenção a necessidade de avaliar correctamente os custos que qualquer prestador do serviço universal designado teria decidido evitar se não existisse obrigação de serviço universal. O cálculo do custo líquido deverá ter em conta os benefícios, incluindo os benefícios não materiais, obtidos pelo operador do serviço universal.

O cálculo deverá basear-se nos custos imputáveis:

i) aos elementos dos serviços identificados que só podem ser oferecidos com prejuízo ou em condições de custo que não se enquadram nas práticas comerciais normais; esta categoria pode incluir elementos de serviços como os definidos na Parte A,

ii) aos utilizadores finais ou grupos de utilizadores finais específicos que, atendendo ao custo da oferta do serviço especificado, às receitas geradas e aos eventuais preços únicos impostos pelo Estado-Membro, só podem ser prestados com prejuízo ou em condições de custo que não se enquadram nas práticas comerciais normais.

Estão incluídos nesta categoria os utilizadores ou grupos de utilizadores que não seriam servidos por um operador comercial que não tivesse a obrigação de prestar o serviço universal.

O cálculo do custo líquido de aspectos específicos das obrigações de serviço universal deverá ser efectuado separadamente e por forma a evitar a dupla contabilização de quaisquer benefícios ou custos directos ou indirectos. O custo líquido geral das obrigações de serviço universal para qualquer prestador do serviço universal designado deverá ser calculado como sendo a soma dos custos líquidos das componentes específicas das obrigações de serviço universal, tendo em conta todos os benefícios não materiais. A entidade reguladora nacional é responsável pela verificação do custo líquido, e o prestador ou prestadores do serviço universal devem colaborar com a entidade reguladora nacional para que esta possa verificar os custos líquidos.

Parte C:   Recuperação de todos os custos líquidos das obrigações de serviço universal

A recuperação ou o financiamento de todos os custos líquidos das obrigações de serviço universal pode implicar o pagamento de uma compensação aos prestadores do serviço universal pelos serviços que estes oferecem em condições não comerciais. Uma vez que essa compensação envolve transferências financeiras, os Estados-Membros devem garantir que estas se efectuem de forma objectiva, transparente, não discriminatória e proporcionada. Isto significa que as transferências devem causar a menor distorção possível na concorrência e na procura dos utilizadores.

Os mecanismos de repartição baseados no fundo referido no n.o 4 do artigo 7.o deverão utilizar mecanismos transparentes e neutros para a cobrança das contribuições, que evitem a dupla imposição simultaneamente sobre os inputs e os outputs das empresas.

O organismo independente que administra o fundo deverá ser responsável pela cobrança das contribuições das empresas que se considera deverem contribuir para o custo líquido das obrigações de serviço universal no Estado-Membro e supervisionar a transferência de verbas devidas às empresas com direito a receber pagamentos do fundo.

▼B

►M3ANNEX II◄ Quality standards for intra-Community cross-border mail




►M3  ANNEX II ◄

Quality standards for intra-Community cross-border mail

The quality standards for intra-Community cross-border mail in each country are to be established in relation to the time limit for routing measured from end to end ( *1 ) for postal items of the fastest standard category according to the formula formula D + n, where D represents the date of deposit ( *2 ) and n the number of working days which elapse between that date and that delivery to the addressee.



Quality standards for intra-Community cross-border mail

Time limit

Objective

D + 3

85 % of items

D + 5

97 % of items

The standards must be achieved not only for the entirety of intra-Community traffic but also for each of the bilateral flows between two Member States.

1.1 Referências

1.2 Requisitos identificados

1.3 Normas relacionadas

2. Requisitos identificados

Requisitos
Fonte Requisito

3. Normas relacionadas

Normas
Fonte Requisito
  • Builddate: 27.02.2008 00:00:00 -Doknr: CELEX:31997L0067
  • EULAW -

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