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+ANEXO I REQUISITOS MÍNIMOS EN MATERIA DE COMPETENCIA Y CONOCIMIENTOS PROFESIONALES |
ANEXO I REQUISITOS MÍNIMOS EN MATERIA DE COMPETENCIA Y CONOCIMIENTOS PROFESIONALES
ANEXO I REQUISITOS MÍNIMOS EN MATERIA DE COMPETENCIA Y CONOCIMIENTOS PROFESIONALES (a que se refiere el artículo 10, apartado 2)
I
Riesgos en los seguros distintos del seguro de vida clasificados según los ramos 1 a 18 en el anexo I, parte A, de la Directiva 2009/138/CE
a)
conocimiento mínimo necesario de las condiciones de las pólizas ofrecidas, incluidos los riesgos accesorios en caso de que los cubran dichas pólizas;
b)
conocimiento mínimo necesario de la legislación aplicable que rige la distribución de productos de seguro, como la legislación en materia de protección de los consumidores, la legislación tributaria pertinente y la legislación social y laboral pertinente;
c)
conocimiento mínimo necesario en materia de gestión de siniestros;
d)
conocimiento mínimo necesario en materia de tramitación de reclamaciones;
e)
conocimiento mínimo necesario en materia de análisis de las necesidades del cliente;
f)
conocimiento mínimo necesario del mercado de seguros;
g)
conocimiento mínimo necesario de las normas deontológicas del sector, y
h)
competencia financiera mínima necesaria.
II
Productos de inversión basados en seguros
a)
conocimiento mínimo necesario de los productos de inversión basados en seguros, incluidas las condiciones y las primas netas y, en su caso, las prestaciones garantizadas y no garantizadas;
b)
conocimiento mínimo necesario de las ventajas y desventajas de las distintas opciones de inversión para los tomadores de seguros;
c)
conocimiento mínimo necesario de los riesgos financieros asumidos por los tomadores de seguros;
d)
conocimiento mínimo necesario de las pólizas que cubren los riesgos en el seguro de vida y otros productos de ahorro;
e)
conocimiento mínimo necesario de la organización y las prestaciones garantizadas del sistema de pensiones;
f)
conocimiento mínimo necesario de la legislación aplicable que rige la distribución de productos de seguro, como la legislación en materia de protección de los consumidores y la legislación tributaria pertinente;
g)
conocimiento mínimo necesario del mercado de seguros y del mercado de productos de ahorro;
h)
conocimiento mínimo necesario en materia de tramitación de reclamaciones;
i)
conocimiento mínimo necesario en materia de análisis de las necesidades del cliente;
j)
gestión de conflictos de intereses;
k)
conocimiento mínimo necesario de las normas deontológicas del sector, y
l)
competencia financiera mínima necesaria.
III
Riesgos en los seguros de vida clasificados en el anexo II de la Directiva 2009/138/CE
a)
conocimiento mínimo necesario de las pólizas, incluidas las condiciones, las prestaciones garantizadas y, en su caso, los riesgos accesorios;
b)
conocimiento mínimo necesario de la organización y las prestaciones garantizadas del sistema de pensiones del Estado miembro de que se trate;
c)
conocimiento de la legislación en materia de contratos de seguro, la legislación en materia de protección de los consumidores, la legislación en materia de protección de datos y la legislación contra el blanqueo de capitales aplicables y, en su caso, la legislación tributaria pertinente y la legislación social y laboral pertinente;
d)
conocimiento mínimo necesario del mercado de seguros y de otros mercados de servicios financieros pertinentes;
e)
conocimiento mínimo necesario en materia de tramitación de reclamaciones;
f)
conocimiento mínimo necesario en materia de análisis de las necesidades de los consumidores;
g)
gestión de conflictos de intereses;
h)
conocimiento mínimo necesario de las normas deontológicas del sector, y
i)
competencia financiera mínima necesaria. 1. Resumen
1.1 Referencias1.2 Requisitos identificados1.3 Estándares relacionados2. Requisitos identificados
3. Estándares relacionados
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