Artikkel 20 1.

Finantssektori ettevõtjad töötavad pääsuhalduse õiguste reguleerimise osana välja ja dokumenteerivad identiteedihalduse põhimõtted ja menetlused, millega tagatakse finantssektori ettevõtja teabele ligi pääsevate füüsiliste isikute ja süsteemide kordumatu identifitseerimine ja autentimine, et oleks võimalik anda kasutaja pääsuõigusi kooskõlas artikliga 21, ning rakendavad neid põhimõtteid ja menetlusi.