Artikolu 20 1.

Bħala parti mill-kontroll tagħhom tad-drittijiet ta’ ġestjoni tal-aċċess, l-entitajiet finanzjarji għandhom jiżviluppaw, jiddokumentaw u jimplimentaw politiki u proċeduri ta’ ġestjoni tal-identità li jiżguraw l-identifikazzjoni u l-awtentikazzjoni uniċi tal-persuni fiżiċi u tas-sistemi li jaċċessaw l-informazzjoni tal-entitajiet finanzjarji biex jippermettu l-assenjament tad-drittijiet ta’ aċċess tal-utenti f’konformità mal-Artikolu 21.