|
I JAKSO:
KAIKKIA TÄMÄN DIREKTIIVIN SOVELTAMISALAAN 2 ARTIKLAN 1 KOHDAN MUKAISESTI KUULUVIA TUOTTEITA KOSKEVIIN YLEISIIN ESTEETTÖMYYSVAATIMUKSIIN LIITTYVIÄ ESIMERKKEJÄ
|
|
LIITTEESSÄ I OLEVAN I JAKSON VAATIMUKSET
|
ESIMERKKEJÄ
|
|
1. Tiedotus
|
|
a)
|
|
i)
|
annetaan visuaalisia ja sormin tuntuvia tietoja tai visuaalisia ja auditiivisia tietoja paikasta, jossa kortti laitetaan itsepalvelupäätteeseen, jotta sokeat henkilöt tai kuurot henkilöt voivat käyttää päätettä;
|
|
ii)
|
käytetään johdonmukaisesti samoja sanoja tai esitetään tiedot selkeästi ja loogisesti jäsentäen, jotta älyllisesti kehitysvammaiset henkilöt voivat paremmin ymmärtää tiedot;
|
|
iii)
|
annetaan esimerkiksi sormin tuntuva kohokuvio tai ääni tekstimuotoisen varoituksen lisäksi, jotta sokeat henkilöt pystyvät havaitsemaan varoituksen;
|
|
iv)
|
varmistetaan, että heikkonäköiset henkilöt voivat lukea tekstin;
|
|
b)
|
|
i)
|
toimitetaan sähköiset tiedostot, joita tietokone voi lukea käyttämällä näytönlukijoita, jotta sokeat voivat käyttää tietoja;
|
|
ii)
|
käytetään johdonmukaisesti samoja sanoja tai esitetään tiedot selkeästi ja loogisesti jäsentäen, jotta älyllisesti kehitysvammaiset henkilöt voivat paremmin ymmärtää tiedot;
|
|
iii)
|
lisätään tekstitys, jos tiedot esitetään videolla;
|
|
iv)
|
varmistetaan, että heikkonäköiset henkilöt voivat lukea tekstin;
|
|
v)
|
tulostetaan tiedot pistekirjoituksella, jotta sokeat henkilöt voivat käyttää tietoja;
|
|
vi)
|
liitetään kaavioihin tekstikuvaus kaavion keskeisistä osista tai toimista;
|
|
vii)
|
ei esimerkkiä;
|
|
viii)
|
ei esimerkkiä;
|
|
ix)
|
lisätään pankkiautomaatteihin liitäntä ja ohjelmisto, joiden avulla automaattiin voidaan yhdistää kuulokkeet, jolloin näytön teksti voidaan välittää äänen muodossa.
|
|
2. Käyttöliittymän ja toiminnallisuuden suunnittelu
|
|
a)
|
annetaan ohjeita äänen ja tekstin avulla tai asennetaan näppäimistöön koho-opasteita, jotta sokeat tai huonokuuloiset voivat olla vuorovaikutuksessa tuotteen kanssa;
|
|
b)
|
annetaan itsepalvelupäätteissä puhuttujen ohjeiden lisäksi ohjeita esimerkiksi tekstin tai kuvien muodossa, jotta myös kuurot henkilöt voivat suorittaa vaaditun toiminnon;
|
|
c)
|
annetaan käyttäjien suurentaa tekstiä, zoomata tiettyyn piktogrammiin tai lisätä kontrastia, jotta heikkonäköiset voivat saada tiedot;
|
|
d)
|
sen ohella, että painetaan vihreää tai punaista näppäintä vaihtoehdon valitsemiseksi, kirjoitetaan vaihtoehdot näppäimiin, jotta värisokeat henkilöt voivat tehdä valinnan;
|
|
e)
|
kun tietokone antaa virheilmoituksen, näytöllä esitetään myös virheen ilmoittava teksti tai kuva, jotta kuurot henkilöt voivat havaita virheen;
|
|
f)
|
lisätään etualan kuvien kontrastia, jotta heikkonäköiset henkilöt näkevät ne;
|
|
g)
|
annetaan puhelimen käyttäjälle mahdollisuus valita äänen voimakkuus ja vähentää häiriöitä kuulolaitteilla, jotta huonokuuloiset henkilöt voivat käyttää puhelinta;
|
|
h)
|
suurennetaan kosketusnäytön painikkeita ja erotetaan ne selvästi toisistaan, jotta henkilöt, joilla on vapinaoireita, voivat käyttää niitä;
|
|
i)
|
varmistetaan, että näppäimet eivät edellytä voimankäyttöä, jotta henkilöt, joilla on motorisia vammoja, voivat käyttää niitä;
|
|
j)
|
vältetään vilkkuvia kuvia, jotta epileptikoille ei aiheudu riskiä;
|
|
k)
|
annetaan mahdollisuus käyttää kuulokkeita pankkiautomaateissa, jossa tiedot annetaan puhuttuna;
|
|
l)
|
annetaan käyttäjille, jotka eivät voi käyttää käsiään, sormenjälkitunnistuksen sijaan mahdollisuus valita salasana puhelimen avaamiseksi ja sulkemiseksi;
|
|
m)
|
varmistetaan, että ohjelmisto reagoi ennakoitavasti tiettyä toimintaa suoritettaessa, ja varataan riittävästi aikaa salasanan antamista varten, jotta älyllisesti kehitysvammaisten henkilöiden on helppo käyttää sitä;
|
|
n)
|
tarjotaan liitäntä päivitettävään pistekirjoitusnäyttöön, jotta sokeat voivat käyttää tietokonetta;
|
|
o)
|
Esimerkkejä alakohtaisista vaatimuksista
|
|
i)
|
ei esimerkkiä;
|
|
ii)
|
ei esimerkkiä;
|
|
iii) ensimmäinen luetelmakohta
|
varmistetaan, että matkapuhelin voi käsitellä reaaliaikaisia keskusteluja, jotta huonokuuloiset henkilöt voivat vaihtaa tietoja vuorovaikutteisesti;
|
|
iii) neljäs luetelmakohta
|
annetaan mahdollisuus käyttää samanaikaisesti videota viittomakielen ja tekstin näyttöä varten viestin kirjoittamiseksi, jotta kaksi kuuroa voivat viestiä keskenään tai normaalikuuloisen henkilön kanssa;
|
|
iv)
|
varmistetaan, että tekstitys välitetään digisovittimen välityksellä kuuroille henkilöille;
|
|
3. Tukipalvelut: ei esimerkkiä.
|
|
|
|
|
II JAKSO:
2 ARTIKLAN 1 KOHDASSA OLEVIA TUOTTEITA, LUKUUN OTTAMATTA 2 ARTIKLAN 1 KOHDAN b ALAKOHDASSA TARKOITETTUJA ITSEPALVELUPÄÄTTEITÄ, KOSKEVIIN ESTEETTÖMYYSVAATIMUKSIIN LIITTYVIÄ ESIMERKKEJÄ
|
|
LIITTEESSÄ I OLEVAN II JAKSON VAATIMUKSET
|
ESIMERKKEJÄ
|
|
Tuotteiden pakkaukset ja ohjeet
|
|
a)
|
pakkauksessa ilmoitetaan, että puhelimessa on esteettömyysominaisuuksia vammaisia henkilöitä varten;
|
|
b)
|
|
i)
|
toimitetaan sähköiset tiedostot, joita tietokone voi lukea käyttämällä näytönlukijoita, jotta sokeat henkilöt voivat käyttää tietoja;
|
|
ii)
|
käytetään johdonmukaisesti samoja sanoja tai esitetään tiedot selkeästi ja loogisesti rakentuen, jotta älyllisesti kehitysvammaiset henkilöt voivat paremmin ymmärtää tiedot;
|
|
iii)
|
esitetään sormin tuntuva kohokuvio tai toistetaan ääni tekstimuotoisen varoituksen yhteydessä, jotta sokeat henkilöt pystyvät havaitsemaan varoituksen;
|
|
iv)
|
varmistetaan, että heikkonäköiset henkilöt voivat lukea tekstin;
|
|
v)
|
tulostetaan tiedot pistekirjoituksella, jotta sokeat henkilöt voivat lukea ne;
|
|
vi)
|
liitetään kaavioihin tekstikuvaus kaavion keskeisistä osista tai toimista.
|
|
III JAKSO:
KAIKKIA TÄMÄN DIREKTIIVIN SOVELTAMISALAAN 2 ARTIKLAN 2 KOHDAN MUKAISESTI KUULUVIA PALVELUJA KOSKEVIIN YLEISIIN ESTEETTÖMYYSVAATIMUKSIIN LIITTYVIÄ ESIMERKKEJÄ
|
|
LIITTEESSÄ I OLEVAN III JAKSON VAATIMUKSET
|
ESIMERKKEJÄ
|
|
Palvelujen tarjoaminen
|
|
a)
|
ei esimerkkiä;
|
|
b)
|
|
i)
|
toimitetaan sähköiset tiedostot, joita tietokone voi lukea käyttämällä näytönlukijoita, jotta sokeat henkilöt voivat käyttää tietoja;
|
|
ii)
|
käytetään johdonmukaisesti samoja sanoja tai esitetään tiedot selkeästi ja loogisesti rakentuen, jotta älyllisesti kehitysvammaiset henkilöt voivat paremmin ymmärtää tiedot;
|
|
iii)
|
lisätään tekstitys, jos ohjeet esitetään videolla;
|
|
iv)
|
tulostetaan tiedosto pistekirjoituksella, jotta sokeat henkilöt voivat käyttää sitä;
|
|
v)
|
varmistetaan, että heikkonäköiset henkilöt voivat lukea tekstin;
|
|
vi)
|
liitetään kaavioihin tekstikuvaus kaavion keskeisistä osista tai toimista;
|
|
vii)
|
jos palveluntarjoaja antaa palvelua koskevia tietoja sisältävän USB-muistitikun, varmistetaan, että tiedot ovat esteettömiä;
|
|
c)
|
lisätään kuviin tekstikuvaus, asetetaan kaikki toiminnot saataville näppäimistön avulla, annetaan käyttäjille riittävästi lukuaikaa, tehdään sisältö sellaiseksi, että se näkyy ja sitä käytetään ennakoitavalla tavalla, sekä varmistetaan yhteensopivuus avustavien teknologioiden kanssa, jotta eri tavoin vammautuneet voivat lukea verkkosivustoa ja olla vuorovaikutuksessa sen kanssa;
|
|
d)
|
ei esimerkkiä;
|
|
IV JAKSO:
ERITYISTEN PALVELUJEN ESTEETTÖMYYTTÄ KOSKEVIIN LISÄVAATIMUKSIIN LIITTYVIÄ ESIMERKKEJÄ
|
|
LIITTEESSÄ I OLEVAN IV JAKSON VAATIMUKSET
|
ESIMERKKEJÄ
|
|
Erityiset palvelut
|
|
a)
|
|
i)
|
varmistetaan, että huonokuuloiset henkilöt voivat kirjoittaa ja vastaanottaa tekstin vuorovaikutteisesti ja reaaliajassa;
|
|
ii)
|
varmistetaan, että kuurot henkilöt voivat käyttää viittomakieltä viestiäkseen keskenään;
|
|
iii)
|
varmistetaan, että puhe- tai kuulovammainen henkilö, joka haluaa käyttää yhdistettyä teksti-, ääni ja videoviestintää, tietää, että viestintä välitetään verkon kautta hätäpalveluun;
|
|
b)
|
|
i)
|
varmistetaan, että sokeat henkilöt voivat valita televisio-ohjelmia;
|
|
ii)
|
tuetaan mahdollisuutta valita, räätälöidä ja esittää ”esteettömyyspalveluja”, kuten kuuroille ja huonokuuloisille tarkoitettua tekstitystä, kuvailutulkkausta, puhuttua tekstitystä ja viittomakielen tulkkausta, tarjotaan keinot järjestää langaton yhteys kuulemista edistävään teknologiaan ja tarjotaan käyttäjälle audiovisuaalisia mediapalveluja varten ”esteettömyyspalvelut” aktivoivat hallintasäätimet yhtä näkyvästi kuin päämedian säätimet;
|
|
c)
|
|
i)
|
ei esimerkkiä;
|
|
ii)
|
ei esimerkkiä;
|
|
d)
|
ei esimerkkiä;
|
|
e)
|
|
i)
|
annetaan mahdollisuus lukea henkilöllisyyden todentamisen valintaikkunat näytönlukijan avulla näytöltä, jotta sokeat henkilöt voivat käyttää niitä;
|
|
ii)
|
ei esimerkkiä;
|
|
f)
|
|
i)
|
varmistetaan, että lukemisesteiset henkilöt voivat lukea ja kuulla tekstin samanaikaisesti;
|
|
ii)
|
annetaan mahdollisuus käyttää synkronoitua teksti- ja äänitulostetta tai päivitettävää pistekirjoitusnäyttöä;
|
|
iii)
|
varmistetaan, että sokeat henkilöt voivat tutustua hakemistoon tai siirtyä seuraavaan lukuun;
|
|
iv)
|
ei esimerkkiä;
|
|
v)
|
varmistetaan, että tiedot esteettömyysominaisuuksista ovat saatavilla sähköisissä tiedostoissa, jotta vammaiset henkilöt voivat saada kyseiset tiedot;
|
|
vi)
|
varmistetaan esimerkiksi, etteivät tekniset suojatoimenpiteet, oikeuksien hallinnointitiedot tai yhteentoimivuusongelmat estä sitä, että apuvälineet lukevat tekstin ääneen, jotta sokeat käyttäjät voivat lukea kirjaa;
|
|
g)
|
|
i)
|
varmistetaan, että tuotteen esteettömyysominaisuuksista saatavilla olevia tietoja ei poisteta;
|
|
ii)
|
järjestetään mahdollisuus käyttää maksupalvelun käyttöliittymää äänen välityksellä, jotta sokeat henkilöt voivat tehdä verkko-ostoksia itsenäisesti;
|
|
iii)
|
annetaan mahdollisuus lukea henkilöllisyyden todentamisen valintaikkunat näytönlukijan avulla näytöltä, jotta sokeat henkilöt voivat käyttää niitä.
|