41. Amennyiben a hitelintézetek és pénzügyi intézmények felügyelet nélküli távoli ügyfélbefogadási …

Amennyiben a hitelintézetek és pénzügyi intézmények felügyelet nélküli távoli ügyfélbefogadási megoldásokat alkalmaznak, amelyek során az ügyfél az ellenőrzési folyamat során egyetlen munkatárssal sem lép kapcsolatba:

• a) biztosítaniuk kell, hogy a fényképeket vagy videókat megfelelő világítási körülmények között készítsék el, és hogy az előírt jellemzőket megfelelő egyértelműséggel rögzítsék, amely lehetővé teszi az ügyfél személyazonosságának megfelelő ellenőrzését;
• b) biztosítaniuk kell, hogy a fényképeket vagy videókat az ügyfél által végzett hitelesítési folyamat során készítsék el;
• c) el kell végezniük az élőségi vizsgálatot („liveliness detection”), amely tartalmazhat egyrészt olyan eljárásokat, amelyek során az ügyfél részéről konkrét cselekvésre van szükség annak ellenőrzéséhez, hogy személyesen jelen van -e a kommunikációs munkamenetben, vagy olyanokat, amelyek a kapott adatok elemzésén alapu lhatnak és az ügyfél részéről nem igényelnek egyedi intézkedést;
• d) erős és megbízható algoritmusokat kell használniuk annak ellenőrzésére, hogy a fényképek, illetve videók megfelelnek - e az ügyfélhez tartozó hivatalos dokumentumokból lehívott képeknek.

1. Áttekintés

1.1 Hivatkozások

1.2 Azonosított követelmények

1.3 Kapcsolódó szabványok

2. Azonosított követelmények

3. Kapcsolódó szabványok

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.