41. Quando as instituições de crédito e financeiras utilizam soluções de integração à distância não …

Quando as instituições de crédito e financeiras utilizam soluções de integração à distância não acompanhadas , nas quais o cliente não interage com um colaborador para que este realize o processo de verificação, devem:

• a) assegurar que todas as fotografias ou vídeos são captados em condições de iluminação adequadas e que as propriedades exigidas são captadas com a clareza necessária para permitir a correta verificação da identidade do cliente;
• b) assegurar que qualquer fotografia ou vídeo é captado no momento em que o cliente realiza o processo de verificação;
• c) realizar verificações de liveness detection , que podem incluir procedimentos nos quais é solicitada uma ação específica ao cliente para verificar a sua presença ou que podem basear-se na análise dos dados recebidos e não exigem uma ação específica por parte do cliente;
• d) utilizar algoritmos sólidos e fiáveis para verificar se a(s) fotografia(s) ou vídeo(s) captado(s) corresponde(m) à(s) fotografia(s) extraída(s) do(s) documento(s) oficial(ais) pertencente(s) ao cliente.

1. Visão geral

1.1 Referências

1.2 Requisitos identificados

1.3 Normas relacionadas

2. Requisitos identificados

3. Normas relacionadas

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

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