|
+18. cikk A biztosításközvetítő vagy a biztosító által nyújtandó általános tájékoztatás |
18. cikk A biztosításközvetítő vagy a biztosító által nyújtandó általános tájékoztatás18. cikk A biztosításközvetítő vagy a biztosító által nyújtandó általános tájékoztatás A tagállamok biztosítják, hogy
a)
a biztosítási szerződés megkötése előtt a biztosításközvetítő kellő időben tájékoztassa az ügyfeleket a következőkről:
i.
a biztosításközvetítő nevéről és címéről, valamint arról, hogy biztosításközvetítői tevékenységet végez;
ii.
arról, hogy nyújt-e tanácsadást az értékesített biztosítási termékekre vonatkozóan;
iii.
a 14. cikkben említett eljárásokról, amelyek lehetővé teszik az ügyfeleknek és más érdekelt feleknek panaszok bejelentését a biztosításközvetítővel kapcsolatban, illetve a 15. cikkben említett bíróságon kívüli panasztételi és jogorvoslati eljárásokról;
iv.
a nyilvántartásról, amelyben szerepel, és annak módjáról, ahogyan nyilvántartásba vételét ellenőrizni lehet; és
v.
arról, hogy a közvetítő az ügyfelet képviseli-e vagy a biztosító számára és nevében jár el;
b)
a biztosítási szerződés megkötése előtt a biztosító kellő időben tájékoztassa az ügyfeleket a következőkről:
i.
a biztosító nevéről és címéről, valamint arról, hogy biztosítói tevékenységet végez;
ii.
arról, hogy nyújt-e tanácsadást az értékesített biztosítási termékekre vonatkozóan;
iii.
a 14. cikkben említett eljárásokról, amelyek lehetővé teszik az ügyfeleknek és más érdekelt feleknek panaszok bejelentését a biztosítóval kapcsolatban, illetve a 15. cikkben említett bíróságon kívüli panasztételi és jogorvoslati eljárásokról. 1. Áttekintés
1.1 Hivatkozások1.2 Azonosított követelmények1.3 Kapcsolódó szabványok2. Azonosított követelmények
3. Kapcsolódó szabványok
|