|
+Artikel 18 Allmän information som ska lämnas av försäkringsförmedlaren eller försäkringsföretaget |
Artikel 18 Allmän information som ska lämnas av försäkringsförmedlaren eller försäkringsföretagetArtikel 18 Allmän information som ska lämnas av försäkringsförmedlaren eller försäkringsföretaget Medlemsstaterna ska säkerställa följande:
a)
Försäkringsförmedlare ska i god tid innan ett försäkringsavtal ingås lämna följande information till kunder:
i)
Sin identitet och adress och att den är en försäkringsförmedlare.
ii)
Uppgift om huruvida den tillhandahåller rådgivning om de försäkringsprodukter som säljs.
iii)
De förfaranden som avses i artikel 14, genom vilka kunder och andra berörda parter kan anmäla klagomål mot försäkringsförmedlare, och uppgift om de förfaranden för klagomål och tvistlösning utanför domstol som avses i artikel 15.
iv)
Det register där den finns med och hur det kan kontrolleras att den är registrerad.
v)
Uppgift om huruvida förmedlaren företräder kunden eller agerar för försäkringsföretagets räkning.
b)
Försäkringsföretag ska i god tid innan ett försäkringsavtal ingås lämna följande information till kunder:
i)
Sin identitet och adress och att det är ett försäkringsföretag.
ii)
Uppgift om huruvida företaget tillhandahåller rådgivning om de försäkringsprodukter som säljs.
iii)
De förfaranden som avses i artikel 14, genom vilka kunder och andra berörda parter kan anmäla klagomål mot försäkringsföretag, och uppgift om de förfaranden för klagomål och tvistlösning utanför domstol som avses i artikel 15. 1. Översikt
1.1 Referenser1.2 Identifierade krav1.3 Relaterade standarder2. Identifierade krav
3. Relaterade standarder
|