Articolo 7 Impatto economico

a)

fondi o attività finanziarie espropriati di cui sono responsabili, comprese le attività perdute per furto;

b)

costi per la sostituzione o il trasferimento di software, hardware o infrastrutture;

c)

costi del personale, compresi i costi associati alla sostituzione o al trasferimento del personale, all’assunzione di personale supplementare, alla remunerazione degli straordinari e al recupero delle competenze perdute o compromesse;

d)

spese dovute all’inosservanza degli obblighi contrattuali;

e)

costi di risarcimenti e indennizzi ai clienti;

f)

perdite dovute a mancati introiti;

g)

costi associati alla comunicazione interna ed esterna;

h)

costi di consulenza, compresi i costi associati alla consulenza legale, ai servizi forensi e ai servizi per rimediare all’incidente.

a)

i costi per la manutenzione generale di infrastrutture, attrezzature, hardware e software e i costi per l’aggiornamento delle competenze del personale;

b)

i costi interni o esterni per migliorare l’attività dopo l’incidente, compresi aggiornamenti, miglioramenti e iniziative di valutazione del rischio;

c)

i premi assicurativi.