Załącznik II – Umiejętności

Jest to niewyczerpujący wykaz stosownych umiejętności, o których mowa w pkt 59, a które powinny zostać uwzględnione przez instytucje przy dokonywaniu ocen odpowiedniości:

• a. Autentyczność: jego/jej słowa i działania są spójne oraz zachowuje się zgodnie z głoszonymi przez siebie wartościami i przekonaniami. Otwarcie głosi swoje zamiary, pomysły i odczucia, zachęca środowisko do otwartości i szczerości oraz prawidłowo informuje przełożonego o faktycznej sytuacji, w ten sposób uznając istniejące ryzyka i problem y.
• b. Język: potrafi komunikować się ustnie w sposób zorganizowany i konwencjonalny oraz pisać w języku ojczystym lub języku używanym w pracy w miejscu położenia instytucji.
• c. Podejmowanie decyzji: podejmuje decyzje terminowo i na podstawie pełnych informacji, działając szybko lub zgodnie z określonym sposobem działania, na przykład wyrażając swoje poglądy i nie przekładając momentu podjęcia decyzji.
• d. Komunikacja: potrafi przekazać wiadomość w sposób zrozumiały i akceptowalny or az w odpowiedniej formie. Koncentruje się na przekazywaniu i uzyskiwaniu jasnych i przejrzystych informacji oraz zachęca do aktywnej informacji zwrotnej.
• e. Ocena: potrafi dokonywać oceny informacji i różnych sposobów działania oraz dochodzi do logicznych wniosków. Sprawdza, rozpoznaje i rozumie istotne elementy i kwestie. Ma rozległą wizję pozwalającą mu/jej wychodzić poza swój zakres obowiązków, zwłaszcza przy rozwiązywaniu problemów, które mogą zagrozić ciągłości przedsiębiorstwa.
• f. Zorientowanie na klienta i jakość: koncentruje się na zapewnianiu jakości oraz, jeśli to możliwe, znalezieniu sposobów podnoszenia jej. W szczególności oznacza to odmowę udzielenia zgody na opracowanie i wprowadzenie do obrotu produktów i usług oraz na nakłady kapitałowe, np. na produkty, budynki biurowe lub udziały, w okolicznościach, w których nie jest on lub ona w stanie odpowiednio zmierzyć ryzyka w związku z brakiem zrozumienia architektury, zasad lub podstawowych założeń. Identyfikuje i bada życzenia i potrzeby klientów, dba o to, aby klienci nie ponosili niepotrzebnego ryzyka oraz zapewnia przekazanie poprawnych, kompletnych i zrównoważonych informacji klientom.
• g. Przywództwo: wskazuje grupie kierunek i zapewnia przewodnictwo, rozbudowuje i podtrzymuje pracę zespołową, motywuje i zachęca dostępne zasoby ludzkie i zapewnia, aby członkowie zespołu posiadali kompetencje zawodowe w osiąganiu określonego celu. Jest otwarty( - a) na krytycyzm i zapewnia prowadzenie krytycznej debaty.
• h. Lojalność: identyfikuje się z przedsiębiorstwem i posiada poczucie zaangażowania. Pokazuje, że on lub ona potrafi poświęcić wystarczająco dużo czasu na pracę i potrafi odpowiednio wypełniać swoje obowiązki, broni interesów przedsiębiorstwa oraz działa w sposób obiektywny i krytyczny. Rozpoznaje i przewiduje potencjalne konflikty interesu osobistego i handlowego.
• i. Świadomość kwestii zewnętrznych: monitoruje rozwój, układ sił i podejście w ramach przedsiębiorstwa. Jest dobrze poformowany( - a) o istotnych wydarzeniach finansowych, gospodarczych, społecznych i inn ych na poziomie krajowym i międzynarodowym, które mogą mieć wpływ na przedsiębiorstwo, jak również na interesy stron zainteresowanych, oraz potrafi skutecznie wykorzystać te informacje.
• j. Negocjacje: identyfikuje i ujawnia wspólne interesy w sposób mający za zadanie osiągnięcie konsensusu, przy jednoczesnym dążeniu do celów negocjacyjnych.
• k. Zdolność przekonywania: potrafi wpływać na opinie innych, wykorzystując swój dar przekonywania oraz naturalny autorytet i takt. Posiada silną osobowość i umiejętność po zostawania nieugiętym( - ą).
• l. Praca zespołowa: jest świadom( - a) interesu grupy i przyczynia się do osiągnięcia wspólnego wyniku; potrafi funkcjonować jako część grupy.
• m. Podejście strategiczne: potrafi rozwinąć realistyczn ą wizję dotyczącą przyszłego rozwoju, i prze łożyć ją się na długoterminowe cele, na przykład stosując analizę scenariuszową. W ten sposób właściwie uwzględnia ryzyko, na które narażone jest przedsiębiorstwo, oraz podejmuje właściwe kroki, aby je kontrolować.
• n. Odporność na stres: jest odporny( - a) na stres i potrafi działać logicznie, nawet będąc pod dużą presją oraz w momentach niepewności.
• o. Poczucie odpowiedzialności: rozumie wewnętrzne i zewnętrzne interesy, dokonuje ich starannej oceny oraz bierze je pod uwagę. Potrafi uczyć się i zdaje sobie sprawę z tego, że jego/jej działania mają wpływ na interesy stron zainteresowanych.
• p. Przewodniczenie posiedzeniom: potrafi przewodniczyć posiedzeniom w sposób skuteczny i sprawny, tworząc atmosferę otwartości i zachęcając każdego do brania w nich udziału na równych warunkach; jest świadomy( - a) zadań i obowiązków innych osób.

1. Przegląd

1.1 Odwołania

1.2 Zidentyfikowane wymagania

1.3 Powiązane normy

2. Zidentyfikowane wymagania

3. Powiązane normy

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.