20. Instytucje kredytowe i finansowe powinny rozważyć najskuteczniejszy sposób monitorowania …

Instytucje kredytowe i finansowe powinny rozważyć najskuteczniejszy sposób monitorowania bieżącej adekwatności i niezawodności rozwiązań w zakresie zdalnego nawiązywania relacji z klien tami . Powinny one rozważyć między innymi co najmniej jeden z następujących środków:

• i. test zapewnienia jakości;
• ii. zautomatyzowane ostrzeżenia (alerty) i powiadomienia o krytycznym znaczeniu;
• iii. regularne zautomatyzowane sprawozdania dotyczące jakości;
• iv. testowanie wyrywkowe;
• v. przeglądy manualne.

1. Przegląd

1.1 Odwołania

1.2 Zidentyfikowane wymagania

1.3 Powiązane normy

2. Zidentyfikowane wymagania

3. Powiązane normy

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/