13.1. Podporné verejné služby

a)

ochraňujú zariadenia pred výpadkom elektrickej energie a inými narušeniami spôsobenými zlyhaniami v podporných verejných službách, ako sú elektrická energia, telekomunikácie, zásobovanie vodou, plynom, odpadová voda, vetranie a klimatizácia;

b)

zvažujú použitie redundantných kapacít vo verejných službách;

c)

chránia verejné služby v oblasti elektrickej energie a telekomunikácií, ktorými sa prenášajú údaje alebo zásobujú siete a informačné systémy, pred zachytávaním údajov a poškodením;

d)

monitorujú verejné služby uvedené v písmene c) a príslušnému internému alebo externému personálu oznamujú udalosti prekračujúce minimálne a maximálne kontrolné prahové hodnoty uvedené v bode 13.2.2 písm. b), ktoré ovplyvňujú verejné služby;

e)

uzatvárajú zmluvy o núdzových dodávkach s príslušnými službami, napríklad pokiaľ ide o palivo pre núdzový zdroj napájania;

f)

zabezpečia nepretržitú účinnosť, monitorujú, udržiavajú a testujú dodávky pre siete a informačné systémy potrebné na prevádzku ponúkaných služieb, najmä pokiaľ ide o elektrickú energiu, kontrolu teploty a vlhkosti, telekomunikácie a internetové pripojenie.