13.1. Podporne javne službe

(a)

zaščitijo objekte pred izpadi električne energije in drugimi motnjami, ki jih povzročijo okvare podpornih storitev, kot so električna energija, telekomunikacije, oskrba z vodo, plin, kanalizacija, prezračevanje in klimatski sistemi;

(b)

obravnavajo uporabo redundantnih zmogljivosti v storitvah javnih služb;

(c)

zaščitijo javne službe, ki zagotavljajo električno energijo in telekomunikacijske storitve za prenos podatkov ali delovanje omrežnih in informacijskih sistemov, pred prestrezanjem in poškodbami;

(d)

spremljajo storitve javnih služb iz točke (c) in poročajo pristojnim notranjim ali zunanjim zaposlenim o dogodkih zunaj najnižjih in najvišjih nadzornih pragov iz točke 13.2.2(b), ki vplivajo na storitve javnih služb;

(e)

sklenejo pogodbe za oskrbo z ustreznimi storitvami v izrednih razmerah, na primer z gorivom za oskrbo z električno energijo v sili;

(f)

zagotavljajo stalno učinkovitost, spremljanje, vzdrževanje in preskušanje omrežnih in informacijskih sistemov, potrebnih za delovanje ponujene storitve, zlasti oskrbo z električno energijo, uravnavanje temperature in vlažnosti, telekomunikacije in internetno povezavo.