+ГЛАВА IV ОРГАНИЗАЦИОННИ ИЗИСКВАНИЯ
---+Член 10 Професионални и организационни изисквания
------+Член 10 1.
------+Член 10 2.
------+Член 10 3.
------+Член 10 4.
------+Член 10 5.
------+Член 10 6.
------+Член 10 7.
------+Член 10 8.
---+Член 11 Публикуване на разпоредбите за общото благо
------+Член 11 1.
------+Член 11 2.
------+Член 11 3.
------+Член 11 4.
------+Член 11 5.
---+Член 12 Компетентни органи
------+Член 12 1.
------+Член 12 2.
------+Член 12 3.
---+Член 13 Сътрудничество и обмен на информация между компетентните органи на държавите членки
------+Член 13 1.
------+Член 13 2.
------+Член 13 3.
------+Член 13 4.
---+Член 14 Жалби
---+Член 15 Извънсъдебни средства за защита
------+Член 15 1.
------+Член 15 2.
---+Член 16 Ограничения за използването на посредници

ГЛАВА IV ОРГАНИЗАЦИОННИ ИЗИСКВАНИЯ

ГЛАВА IV ОРГАНИЗАЦИОННИ ИЗИСКВАНИЯ

1. Преглед

,
Член 10 Професионални и организационни изисквания
Член 11 Публикуване на разпоредбите за общото благо
Член 12 Компетентни органи
Член 13 Сътрудничество и обмен на информация между компетентните органи на държавите членки
Член 14 Жалби

Член 14

Жалби

Държавите членки вземат необходимите мерки за създаването на ред, по който клиентите и други заинтересовани страни, по-специално потребителски асоциации, могат да подават жалби относно разпространители на застрахователни и презастрахователни продукти. Жалбоподателите получават отговор във всички случаи.
Член 15 Извънсъдебни средства за защита
Член 16 Ограничения за използването на посредници

Член 16

Ограничения за използването на посредници

Държавите членки гарантират, че когато използват услугите на застрахователни, презастрахователни посредници или на посредници, предлагащи застрахователни продукти като допълнителна дейност, застрахователните и презастрахователните предприятия и посредници използват услуги за разпространение на застрахователни и презастрахователни продукти само на регистрирани застрахователни и презастрахователни посредници или на посредници, предлагащи застрахователни продукти като допълнителна дейност, включително тези по член 1, параграф 3.

1.1 Препратки

1.2 Идентифицирани изисквания

1.3 Свързани стандарти

2. Идентифицирани изисквания

Изисквания

3. Свързани стандарти

Стандарти