+POGLAVJE IV ORGANIZACIJSKE ZAHTEVE
---+Člen 10 Pogoji za opravljanje poklica in organizacijske zahteve
------+Člen 10 1.
------+Člen 10 2.
------+Člen 10 3.
------+Člen 10 4.
------+Člen 10 5.
------+Člen 10 6.
------+Člen 10 7.
------+Člen 10 8.
---+Člen 11 Objava predpisov o splošnih koristih
------+Člen 11 1.
------+Člen 11 2.
------+Člen 11 3.
------+Člen 11 4.
------+Člen 11 5.
---+Člen 12 Pristojni organi
------+Člen 12 1.
------+Člen 12 2.
------+Člen 12 3.
---+Člen 13 Sodelovanje in izmenjava informacij med pristojnimi organi držav članic
------+Člen 13 1.
------+Člen 13 2.
------+Člen 13 3.
------+Člen 13 4.
---+Člen 14 Pritožbe
---+Člen 15 Izvensodno reševanje sporov
------+Člen 15 1.
------+Člen 15 2.
---+Člen 16 Omejitev uporabe posrednikov

POGLAVJE IV ORGANIZACIJSKE ZAHTEVE

1. Pregled

Naslov	Regulativa
Člen 10 Pogoji za opravljanje poklica in organizacijske zahteve
Člen 11 Objava predpisov o splošnih koristih
Člen 12 Pristojni organi
Člen 13 Sodelovanje in izmenjava informacij med pristojnimi organi držav članic
Člen 14 Pritožbe	Člen 14 Pritožbe Države članice zagotovijo vzpostavitev postopkov, ki strankam in drugim zainteresiranim stranem, zlasti združenjem potrošnikov, omogočajo vložitev pritožb proti distributerjem zavarovalnih in pozavarovalnih produktov. V vseh primerih je treba pritožnikom odgovoriti.
Člen 15 Izvensodno reševanje sporov
Člen 16 Omejitev uporabe posrednikov	Člen 16 Omejitev uporabe posrednikov Države članice zagotovijo, da kadar uporabljajo storitve zavarovalnih posrednikov, pozavarovalnih posrednikov ali posrednikov dopolnilnih zavarovanj, zavarovalnice in pozavarovalnice ter posredniki uporabljajo samo tiste storitve distribucije zavarovalnih in pozavarovalnih produktov, ki jih nudijo registrirani zavarovalni in pozavarovalni posredniki ali posredniki dopolnilnih zavarovanj, vključno s tistimi iz člena 1(3).

Zahteve
Vir	Zahteva

Standardi
Vir	Zahteva