240. De kompetente myndigheder bør vurdere, om instituttet har iværksat passende ordninger …

De kompetente myndigheder bør vurdere, om instituttet har iværksat passende ordninger, strategier, processer og mekanismer til styring af omdømmerisiko. De kompetente myndigheder bør navnlig tage hensyn til:

• a. om instituttet har fastlagt formaliserede politikker og processer til identificering, styring og overvågning af denne risiko, herunder en solid adfærdskodeks, og om disse politikker og processer står i rimeligt forhold til dens omfang og dens relevans i sy stemet
• b. om instituttet udviser forsigtighed i dets håndtering af denne risiko, bl.a. ved at indføre passende måleparametre og overvågningsværktøjer, indarbejde potentielle omdømmeproblemer i beredskabsplaner, afholde relevante kurser og oplysningsmøder samt udnytte de erfaringer, der er gjort
• c. om instituttet foretager stresstest eller scenarieanalyser for at vurdere sekundære virkninger af omdømmerisiko (f.eks. for likviditets - og finansieringsomkostninger, securitiseringstransaktioner, adgang til korrespondentbanktjenester osv.)
• d. om instituttet sørger for at beskytte sit brand ved hjælp af værktøjer til at overvåge medier/sociale medier, protokoller til håndtering af misinformation og negativ reklame samt hurtige oplysningskampagner
• e. om instituttet tager højde for, hvilke konsekvenser dets strategi - og forretningsplaner og dets generelle adfærd kan få for dets omdømme.

6.4.5. Operationel modstandsdygtighed

1. Oversigt

1.1 Referencer

1.2 Identificerede krav

1.3 Relaterede standarder

2. Identificerede krav

3. Relaterede standarder

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.