240. Właściwe organy powinny ocenić, czy dana instytucja wdrożyła odpowiednie rozwiązania …

Właściwe organy powinny ocenić, czy dana instytucja wdrożyła odpowiednie rozwiązania, strategie, procesy i mechanizmy zarządzania ryzykiem utraty reputacji. W szczególności właściwe organy powinny uwzględnić, czy:

• a. instytucja posiada sformalizowane polityki i procedury służące identyfikacji i monitorowaniu tego ryzyka oraz zarządzania nim, w tym solidny kodeks postępowania, oraz czy polityki i procedury są proporcjonalne do wielkości instytucji i jej znaczenia w systemie;
• b. instytucja traktuje to ryzyko w sposób ostrożnościowy, między innymi przez wdrożenie odpowiednich wskaźników i narzędzi monitorujących, uwzględnienie potencjalnych problemów związanych z reputacją w planach awaryjnych, organizowanie odpowiednich szkoleń i sesji uświadamiających oraz wykorzystywanie zdobytych doświadczeń;
• c. instytucja przeprowadza testy warunków skrajnych lub analizy scenariuszy w celu oceny ewentualnych skutków wtórnych ryzyka utraty reputacji (np. kosztów płynności i finansowania, transakcji sekurytyzacyjnych, dostępu do usług bankowości korespondencyjnej);
• d. instytucja działa na rzecz ochrony swojej marki, wykorzystując narzędzia do monitorowania mediów/mediów społecznościowych, protokoły postępowania w przypadku dezinformacji i negatywnego rozgłosu, a także prowadząc kampanie informacyjne;
• e. instytucja uwzględnia potencjalny wpływ swojej strategii i planów biznesowych, oraz, ogólniej rzecz biorąc, swojego postępowania, na jej reputację.

6.4.5. Odporność operacyjna

1. Przegląd

1.1 Odwołania

1.2 Zidentyfikowane wymagania

1.3 Powiązane normy

2. Zidentyfikowane wymagania

3. Powiązane normy

• EBA -

  EN: Guidelines and other publications of the European Banking Authority (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Reproduction is authorised provided the source is acknowledged (EBA legal notice). Divided into sections and converted into the GRCA format, the wording unchanged. Only the versions published by the EBA are authoritative.

  DE: Leitlinien und weitere Veröffentlichungen der Europäischen Bankenaufsichtsbehörde (EBA), https://www.eba.europa.eu/. © European Banking Authority. Wiedergabe mit Quellenangabe gestattet (Rechtlicher Hinweis der EBA). In Abschnitte aufgeteilt und in das GRCA-Format umgewandelt, der Wortlaut unverändert. Maßgeblich sind allein die von der EBA veröffentlichten Fassungen.