a)

Finansielle enheder, der har indgået kontraktlige ordninger for brugen af IKT-tjenester til drift af deres forretningsaktiviteter, har til enhver tid det fulde ansvar for at overholde og opfylde alle forpligtelser i henhold til denne forordning og gældende finansiel tjenesteydelsesret

b)

De finansielle enheders styring af IKT-tredjepartsrisiko skal gennemføres under hensyntagen til proportionalitetsprincippet, idet følgende tages i betragtning:

a)

en klar og fuldstændig beskrivelse af alle funktioner og IKT-tjenester, som tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester skal levere, med angivelse af, om underentreprise af en IKT-tjeneste, der understøtter en kritisk eller vigtig funktion eller væsentlige dele heraf er tilladt, og, hvis det er tilfældet, de betingelser, der gælder for en sådan underentreprise

b)

de steder, navnlig de regioner eller lande, hvor de udliciterede funktioner og IKT-tjenester eller funktionerne og IKT-tjenesterne i underentreprise skal leveres, og hvor data skal behandles, herunder lagringsstedet, og kravet om, at tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester på forhånd skal underrette den finansielle enhed, hvis den har planer om at ændre disse steder

c)

bestemmelser om tilgængelighed, autenticitet, integritet og fortrolighed med hensyn til databeskyttelse, herunder personoplysninger

d)

bestemmelser om sikring af adgang, genopretning og tilbagesendelse i et lettilgængeligt format af personoplysninger og andre data end personoplysninger, der behandles af den finansielle enhed, i tilfælde af insolvens, afvikling eller afbrydelse af de forretningsaktiviteter, som tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester varetager, eller i tilfælde af opsigelse af de kontraktlige ordninger

e)

beskrivelser af serviceniveauet, herunder ajourføringer og revisioner heraf

f)

forpligtelsen for tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester til at yde bistand til den finansielle enhed uden yderligere omkostninger eller til en omkostning, der fastsættes på forhånd, hvis der opstår en IKT-hændelse, der vedrører den IKT-tjeneste, som leveres til den finansielle enhed

g)

forpligtelsen for tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester til at samarbejde fuldt ud med den finansielle enheds kompetente myndigheder og afviklingsmyndigheder, herunder personer, som de har udpeget

h)

opsigelsesrettigheder og dertil knyttet minimumsfrister for opsigelse af de kontraktlige ordninger i overensstemmelse med de kompetente myndigheders og afviklingsmyndighedernes forventninger

i)

betingelserne for deltagelse af tredjepartsudbydere af IKT-tjenester i de finansielle enheders programmer til bevidstgørelse om IKT-sikkerhed og kurser i digital operationel modstandsdygtighed, jf. artikel 13, stk. 6.

a)

en fuldstændig beskrivelse af serviceniveauer, herunder ajourføringer og revisioner heraf, med præcise kvantitative og kvalitative præstationsmål inden for de aftalte serviceniveauer, således at den finansielle enhed kan foretage en effektiv overvågning af IKT-tjenester, og således at der uden unødigt ophold kan træffes passende afhjælpende foranstaltninger, når de aftalte serviceniveauer ikke overholdes

b)

opsigelsesfrister og indberetningsforpligtelser for tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester over for den finansielle enhed, herunder underretning om enhver udvikling, som kan have væsentlig indvirkning på, hvorvidt tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester har evnen til effektivt at levere IKT-tjenester, der understøtter kritiske eller vigtige funktioner i overensstemmelse med de aftalte serviceniveauer

c)

krav til tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester om at gennemføre og teste beredskabsplaner og indføre IKT-sikkerhedsforanstaltninger, -værktøjer og -politikker, som giver et passende niveau af sikkerhed for, at den finansielle enhed kan foretage levering af tjenester i overensstemmelse med dens reguleringsramme

d)

forpligtelsen for tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester til at deltage i og fuldt ud samarbejde om den finansielle enheds TLPT som omhandlet i artikel 26 og 27

e)

retten til løbende at overvåge det præstationsniveau, som tredjepartsudbyderen af IKT-tjenester leverer, hvilket indebærer følgende:

f)

exitstrategier, navnlig indførelse af en obligatorisk passende overgangsperiode: