85. Οι επαρκείς τεχνικές υποδομές θα πρέπει να επιτρέπουν στις ΜΔ ΜΕΑ: α) Να έχουν πρόσβαση σε όλα …

Οι επαρκείς τεχνικές υποδομές θα πρέπει να επιτρέπουν στις ΜΔ ΜΕΑ:

• α) Να έχουν πρόσβαση σε όλα τα σχετικά δεδομένα και έγγραφα, όπως:
• i. πληροφορίες για δανειολήπτη με τρέχον ΜΕΑ και ληξιπρόθεσμες οφειλές με καθυστέρηση έως 90 ημέρες, συμπεριλαμβανομένων των αυτόματων ειδοποιήσεων·
• ii. πληροφορίες σχετικά με ανοίγματα, εξασφαλίσεις και εγγυήσεις που συνδέονται με τον δανειολήπτη ή συνδεδεμένους πελάτες·
• iii. εργαλεία παρακολούθησης με ικανότητες να παρακολουθούν ηλεκτρονικά την απόδοση και την αποτελεσματικότητα της ρύθμισης·
• iv. κατάσταση δραστηριοτήτων διαχείρισης και επικοινωνίας με τον δανειολήπτη καθώς και λεπτομέρειες σχετικά με συμφωνηθέντα μέτρα ρύθμισης·
• v. περιουσιακά στοιχεία που έχουν ληφθεί με απόκτηση, κατά περίπτωση·
• vi. καταγεγραμμένες ταμειακές ροές δανείου και εξασφαλίσεις·
• vii. πηγές υποκείμενων πληροφοριών και του φακέλου και εγγράφων του δανείου ·
• viii. κατά περίπτωση, πρόσβαση σε κεντρικά μητρώα πιστώσεων, κτηματολόγια και άλλες σχετικές εξωτερικές πηγές δεδομένων.
• β) Να διεκπεραιώνουν και να παρακολουθούν αποδοτικά τις δραστηριότητες διαχείρισης των μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων, όπως:
• i. αυτοματοποιημένες ροές εργασιών καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής των μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων·
• ii. αυτοματοποιημένη διαδικασία παρακολούθησης για την κατάσταση του δανείου που διασφαλίζει ορθή επισήμανση των μη εξυπηρετούμενων και των υπό ρύθμιση ανοιγμάτων·
• iii. ενσωματωμένους δείκτες έγκαιρης προειδοποίησης·
• iv. αυτοματοποιημένη παραγωγή και υποβολή αναφορών και στοιχείων σε όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής των μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων ως βάση για τις αναλύσεις που πρέπει να παρέχονται στη διοίκηση των ΜΔ ΜΕΑ, το διοικητικό όργανο και άλλα αρμόδια διευθυντικά στελέχη καθώς και για τη ρυθμιστική αρχή·
• v. ανάλυση απόδοσης των δραστηριοτήτων διαχείρισης από τις ΜΔ ΜΕΑ, επιμέρους ομάδες και εμπειρογνώμονες (π.χ. ποσοστό εξυγίανσης/επιτυχίας, πληροφορίες περί ανανέωσης, αποτελεσματικότητα των προσφερόμενων επιλογών αναδιάρθρωσης, ποσοστό είσπραξης μετρητών, χρονική ανάλυση ποσοστών εξυγίανσης, ποσοστό τηρηθεισών δεσμεύσεων στο κέντρο επικοινωνίας, κ.λπ.)·
• vi. παρακολούθηση εξέλιξης χαρτοφυλακίων, επιμέρους χαρτοφυλακίων, ομάδων και μεμονωμένων δανειοληπτών.
• γ) Να καθορίζουν, να αναλύουν και να αξιολογούν τα μη εξυπηρετούμενα ανοίγματα και τους σχετικούς δανειολήπτες:
• i. να αναγνωρίζουν τα μη εξυπηρετούμενα ανοίγματα και να μετρούν τις απομειώσεις·
• ii. να διενεργούν κατάλληλες αναλύσεις χαρτοφυλακίων μη εξυπηρετούμενων ανοιγμάτων και να αποθηκεύουν τα αποτελέσματα για κάθε δανειολήπτη·
• iii. να υποστηρίζουν την αξιολόγηση των προσωπικών στοιχείων, της οικονομικής κατάστασης και της ικανότητας αποπληρωμής του δανειολήπτη, τουλάχιστον για δανειολήπτες με μη σύνθετα είδη ανοιγμάτων.
• iv. να υπολογίζουν (i) την καθαρή παρούσα αξία και (ii) την επίπτωση στην κεφαλαιακή θέση του πιστωτικού ιδρύματος για κάθε επιλογή αναδιάρθρωσης ή/και για κάθε πιθανό σχέδιο αναδιάρθρωσης στο πλαίσιο οποιασδήποτε σχετικής νομοθεσίας (π.χ. νομοθεσία περί κατασχέσεων, πτωχευτική νομοθεσία) για κάθε δανειολήπτη.

1. Επισκόπηση

1.1 Παραπομπές

1.2 Εντοπισμένες απαιτήσεις

1.3 Σχετικά πρότυπα

2. Εντοπισμένες απαιτήσεις

3. Σχετικά πρότυπα

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/