+Article 9 3

Article 9 3

3.   Le seuil d’importance significative pour le critère «durée et interruptions de service» est atteint lorsque l’une des conditions suivantes est remplie:

a)

la durée de l’incident dépasse 24 heures;

b)

l’interruption de service dépasse 2 heures pour les services TIC qui soutiennent des fonctions critiques ou importantes.

1. Vue d’ensemble

,

1.1 Références

1.2 Exigences identifiées

1.3 Normes associées

2. Exigences identifiées

Exigences

3. Normes associées

Normes