+Člen 9 3

Člen 9 3

3.   Prag pomembnosti za merilo „trajanje in nedelovanje storitve“ je izpolnjen, če je izpolnjen kateri koli od naslednjih pogojev:

(a)

incident traja več kot 24 ur;

(b)

nedelovanje storitve je daljše od dveh ur za storitve IKT, ki podpirajo kritične ali pomembne funkcije.

1. Pregled

,

1.1 Sklici

1.2 Ugotovljene zahteve

1.3 Povezani standardi

2. Ugotovljene zahteve

Zahteve

3. Povezani standardi

Standardi