67. A hitelintézeteknek fontolóra kell venniük automatizált folyamatok kidolgozását a homogén …

A hitelintézeteknek fontolóra kell venniük automatizált folyamatok kidolgozását a homogén lakossági nemteljesítő kitettségportfóliókkal foglalkozó kintlévőségkezelési egységek számára. A vállalati nemteljesítő kitettségportfóliók esetében – adott esetben, és a nemteljesítő kitettségek ágazati koncentrációjától függően – a hitelintézeteknek meg kell fontolniuk a kapcsolatkezelési megközelítés alkalmazását, a nemteljesítő kitettségekkel foglalkozó kintlévőségk ezelési egység munkatársainak ágazatok szerinti szakosodása mellett. Egyéni vállalkozók és mikrovállalkozások esetében az automatizált elemek és a kapcsolatkezelési megközelítésmód ötvözését kell fontolóra venni.

1. Áttekintés

1.1 Hivatkozások

1.2 Azonosított követelmények

1.3 Kapcsolódó szabványok

2. Azonosított követelmények

3. Kapcsolódó szabványok

• EBA - Published by the European Banking Authority at https://www.eba.europa.eu/